İnternetin sürekli kopması

Mahşer

Centipat
Katılım
17 Ocak 2021
Mesajlar
63
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Sayın üyeler. Yeni eve taşındım. Eski evde ADSL alt yapısı vardı. Yeni taşındığım yerde VDSL alt yapısı var. Bina sıfır haliyle altyapı yoktu. Bende zar zor en sonda altyapı işini çözdüm, ankastreyi taktılar. Lakin şöyle sıkıntılar çıktı. Boş port yok sorunu, bir de altyapı sorgulama yaptığımda numarayı seçtikten sonra daire numarası çıkmıyor. Neyse bunlar önemli değil ama çözebilirsek de fena olmaz.

Şimdi en can alıcı soruna geliyorum. Ben interneti Türk Telekom'dan değil başka firmadan alacaktım yalnız boş port olmadığı ve altyapı sorgulama öteki firmalar daire numarası çıkmadığı için ya da altyapı yok dedikleri için alamadım. Ben de mecbur 2 sene taahhütlü Türk Telekom'dan VDSL internet aldım. Modem dahil bana 24 Mbps hız verdiler. Tabii ben bunla yetinmedim hızı ilk önce 35 ardından 50 Mbps'ye çıkardım ama internetim sürekli kopuyor. Bazen gündüz sağlam gece kopuyor bazen tam tersi oluyor. Bazen de ara sıra kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtım ve kendilerinde herhangi bir sıkıntının olmadığını ankastreye kadar ankastreden sonra olduğunu, yani sorunun bende olduğunu söylediler. En son dün aradım, 4. kez arıza kaydı açtım, yine bir şey çıkacağını sanmıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar. Bina sıfır, hat sıfır, yani kablo ankastre sıfır, modem sıfır, 2 yıl garantili. Benden kaynaklanması zor gözüküyor. Hat değerleri paylaşacağım fotoğraf ile. Modem ismi ZTE ZXHN H168A v2.0.

S10116-11051596(1).jpg


S10117-08143419(1).jpg


S10117-09045254(1).jpg

Konuyu açtım, şu an internetim yine koptu, hücresel veriyi kullanarak yazıyorum.
 

Dosya Ekleri

  • S10116-11051596(1).jpg
    S10116-11051596(1).jpg
    54,2 KB · Görüntüleme: 42
  • S10117-08143419(1).jpg
    S10117-08143419(1).jpg
    53,6 KB · Görüntüleme: 32
  • S10117-09045254(1).jpg
    S10117-09045254(1).jpg
    47,1 KB · Görüntüleme: 32
Son düzenleyen: Moderatör:
Sayın üyeler. Yeni eve taşındım. Eski evde ADSL alt yapısı vardı. Yeni taşındığım yerde VDSL alt yapısı var. Bina sıfır haliyle altyapı yoktu. Bende zar zor en sonda altyapı işini çözdüm, ankastreyi taktılar. Lakin şöyle sıkıntılar çıktı. Boş port yok sorunu, bir de altyapı sorgulama yaptığımda numarayı seçtikten sonra daire numarası çıkmıyor. Neyse bunlar önemli değil ama çözebilirsek de fena olmaz.

Şimdi en can alıcı soruna geliyorum. Ben interneti Türk Telekom'dan değil başka firmadan alacaktım yalnız boş port olmadığı ve altyapı sorgulama öteki firmalar daire numarası çıkmadığı için ya da altyapı yok dedikleri için alamadım. Ben de mecbur 2 sene taahhütlü Türk Telekom'dan VDSL internet aldım. Modem dahil bana 24 Mbps hız verdiler. Tabii ben bunla yetinmedim hızı ilk önce 35 ardından 50 Mbps'ye çıkardım ama internetim sürekli kopuyor. Bazen gündüz sağlam gece kopuyor bazen tam tersi oluyor. Bazen de ara sıra kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtım ve kendilerinde herhangi bir sıkıntının olmadığını ankastreye kadar ankastreden sonra olduğunu, yani sorunun bende olduğunu söylediler. En son dün aradım, 4. kez arıza kaydı açtım, yine bir şey çıkacağını sanmıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar. Bina sıfır, hat sıfır, yani kablo ankastre sıfır, modem sıfır, 2 yıl garantili. Benden kaynaklanması zor gözüküyor. Hat değerleri paylaşacağım fotoğraf ile. Modem ismi ZTE ZXHN H168A v2.0.


Konuyu açtım, şu an internetim yine koptu, hücresel veriyi kullanarak yazıyorum.

Hattın 75 Mbps destekler download upload da 50 Mbps destekler.

Hattın 75 Mbps destekler download upload da 50 Mbps destekler.

Hat değerlerin mükemmel değil hattın hızı destekler ama kaldıramaz bir yerde sorun var hattında iç mi dış mı tesisat bilmem hangisi eski ise o sorun çıkarır.
 
Hattın 75 Mbps destekler download upload da 50 Mbps destekler.



Hat değerlerin mükemmel değil hattın hızı destekler ama kaldıramaz bir yerde sorun var hattında iç mi dış mı tesisat bilmem hangisi eski ise o sorun çıkarır.
Hepsi sıfır sıkıntı nerde peki.
P10103-233911.jpg
P10102-152844.jpg

Arıza kaydı sonuçlandı gine değişen bir şey olmadı.
S10117-17270754(1).jpg
S10117-17300987.png

Müsait olduğum zaman kablo değişimi yapacağım CAT5 6 7 8 bunlardan birini takarak çünkü sinyal kötü gürültü seviyesi sıkıntılı modem de iyi değil modemi Telekom'un değiştirip iyisini vereceğini sanmıyorum katlanacaz artık taahhüt bitene kadar kablo ile çözülürse ki büyük ihtimalle çözülecek çünkü müteahhit öyle bir dandik kablo takmış ki hattın kopması normal hep ucuza kaçıyorlar çözülmez SE mecbur hızı kademeli olarak hattın kopmayacağı hıza düşüreceğim.
Merhabalar sorun Telekom'un kendi kablosunda çıktı ve değiştirmiyorlar bende mecburen hızı 35'e düşürdüm baktım gine kopmalar devam ediyor bende 24 de düşürdüm ve kopmalar bitti hat değerleri düzeldi mecburen 24 Mbps kullanacağım interneti fiber altyapı gelene kadar herkese yardımlarınız için çok teşekkür ederim.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı