morfinsamet
Hectopat
- Katılım
- 7 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 721
- Çözümler
- 5
14.02.2024 tarihinde İnternet Kutusu firmasından 12 ay taahhütlü 50/25 mbps airfiber internete abone oldum.
Daha sonra adresimde VDSL altyapısı aktif olduğu için TürkNet internet bağlattım.
Whatsapp destek hattı üzerinden bana 999.90 TL cayma bedeli çıkarmışlardı fakat bugün 5000 TL cayma bedeli talep ediyorlar.
Aldığım hizmet aylık 500 TL, indirimsiz fiyatı 1000 TL ve sözleşme de şu şekilde bir ibare var:
Bu maddeye göre benden 5000 TL cayma bedeli talep etme gibi bir hakları bulunmuyor. Ancak 1000 TL indirim tutarı ve kurulum ücreti talep edebilirler fakat kurulum ücretini de ben (1500 TL + 1 aylık fatura 500 TL + 600 TL modem ücreti olarak) ödedim.
Bu konuda yardıma ihtiyacım var. Bilgisi olan arkadaşlar aydınlatabilirse sevinirim.
Ayrıca bu firmayı kimseye önermiyorum. 25.03.2024'de iptal talebimi ilettim dönüş yapılmadı, defalarca aradım bugün ancak dönüş yaptılar. Hız sorunları, kesintiler de cabası.
Daha sonra adresimde VDSL altyapısı aktif olduğu için TürkNet internet bağlattım.
Whatsapp destek hattı üzerinden bana 999.90 TL cayma bedeli çıkarmışlardı fakat bugün 5000 TL cayma bedeli talep ediyorlar.
Aldığım hizmet aylık 500 TL, indirimsiz fiyatı 1000 TL ve sözleşme de şu şekilde bir ibare var:
Bu maddeye göre benden 5000 TL cayma bedeli talep etme gibi bir hakları bulunmuyor. Ancak 1000 TL indirim tutarı ve kurulum ücreti talep edebilirler fakat kurulum ücretini de ben (1500 TL + 1 aylık fatura 500 TL + 600 TL modem ücreti olarak) ödedim.
Bu konuda yardıma ihtiyacım var. Bilgisi olan arkadaşlar aydınlatabilirse sevinirim.
Ayrıca bu firmayı kimseye önermiyorum. 25.03.2024'de iptal talebimi ilettim dönüş yapılmadı, defalarca aradım bugün ancak dönüş yaptılar. Hız sorunları, kesintiler de cabası.
Son düzenleyen: Moderatör:
