İnternette akşam saatlerde hız düşüyor

Arkadaşlar herkese iyi akşamlar. 3-4 aydır TTNET VDSL internet kullanmaktayım ve geldiği günden beri saat 8-9 arası 24 Mbps hız 1 Mbps'lere düşüyor. Bazen ise bu saatler dışında da oluyor ama genellikle 8-9 arası düşüyor. İlk zamanlar beni rahatsız etmiyordu bir kere modem restart attığımda beni 24 saat götürüyordu ama şu 1 aydır günde 4-5 defa restart atmak zorunda kalıyorum ve artık bu benim canımı sıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ekipler geldi ama bir türlü düzelmedi ekiplerin dediğine göre herhangi bir sıkıntı yok port bile değiştirdim ama hala aynı sonra biraz araştırma yaptım güncel olarak konu yok ama eski konularda bunun CRC hatası verdiğine inandım ekiplere CRC hatasından bahsettim ama beni anlamadılar son olarak kullandığım modemi araştırdım ve kullandğım modemde bayağı bir kişi bu sorunu yaşıyormuş "kullandığım modem: Zxhn H168a" acaba modem değiştirsem internetim düzelir mi?

Resimlerde modemin SNR margin CRC hatalarını falan paylaştım.

Hocam müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediniz mi?

FelliX dedi:

Hocam müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Söyledim çok kez interneti kapatıyorlar açıyorlar düzeliyor sonra diyorlar ki bir sorun olursa bu numaradan arayın arıyorum cevap yok

neutralizer2 dedi:

Söyledim çok kez interneti kapatıyorlar açıyorlar düzeliyor sonra diyorlar ki bir sorun olursa bu numaradan arayın arıyorum cevap yok

Genişletmek için tıkla...

Bina tesisatında ya da altyapıda sorun olabilir ama genede emin değilim daha bilgili arkadaşlar yardımcı olurlar hocam.

Hocam hat zayıflaman fazla iç tesisatını yenilemen lazım.

eren28tr dedi:

Hocam hat zayıflaman fazla iç tesisatını yenilemen lazım.

Genişletmek için tıkla...

Adsl kullandığımda bir problem yoktu

ADSL ile VDSL aynı altyapı altyapı değil ama kablo aynı yine de iç tesisatında sorun var ankastreden modeme gelen kabloyu yenilemen lazım.

eren28tr dedi:

ADSL ile VDSL aynı altyapı altyapı değil ama kablo aynı yine de iç tesisatında sorun var ankastreden modeme gelen kabloyu yenilemen lazım.

Genişletmek için tıkla...

O zaman modem ile alakalı bir konu değil?

Evet iç tesisatında sorun var hocam.

Tamamdır teşekkür ederim yakın zaman da yenileyip tekrar paylaşırım durumu.