İnventus ve Yaşanan Rezillikler

Phenoxy Ethanol dedi:

Bize dedikleri PSU sebep olabilir. Sanırım oda değişecek. Şimdi telefonda Corsair'in servisine verdiklerini ve gelen sonuca göre davranacaklarını ardından büyük ihtimalle ücret iadesi olur dediler ama ben hiçbir üründe böyle bir durum yaşamadım. Belki de bilinçsiz bir tüketici olsak değişim kararı çıksa bile bize para iadesi yapıp yeniden aldıracaklardı.

Açıkçası bize bir seçenek sunulmadı şu durumda. Bize sadece büyük ihtimal para iadesi olacak dediler ve bunun üstüne bir de gidip size 665 lira para iadesi yapacağız sizde bunun üstüne koyup RAM alın dediler. Evet ilk sorunlu RAM'imde gayet memnun kaldım hemen tak diye değişim çıktı. Ama ikinci kez bozulduğu zaman tekrar servisin yolunu tuttuk daha sonra kasayı bıraktık. Bir buçuk hafta sonra bize dedikleri RAM'leriniz problemli Corsair'in servisine gönderdik ve büyük ihtimal para iadesi yapılacak dediler. Ben burada bir seçenek göremiyorum açıkçası kaldı ki ömür boyu garantili olmasa bile 2 yıl garantisi bile olsaydı yine de biz bu garantiden yararlanacaktık. Ama şu anda değişim istediğimizi belirttiğimiz zaman baştan sağıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Phenoxy Ethanol dedi:

Bize dedikleri PSU sebep olabilir. Sanırım oda değişecek. Şimdi telefonda Corsair'in servisine verdiklerini ve gelen sonuca göre davranacaklarını ardından büyük ihtimalle ücret iadesi olur dediler ama ben hiçbir üründe böyle bir durum yaşamadım. Belki de bilinçsiz bir tüketici olsak değişim kararı çıksa bile bize para iadesi yapıp yeniden aldıracaklardı.

Açıkçası bize bir seçenek sunulmadı şu durumda. Bize sadece büyük ihtimal para iadesi olacak dediler ve bunun üstüne bir de gidip size 665 lira para iadesi yapacağız sizde bunun üstüne koyup RAM alın dediler. Evet ilk sorunlu RAM'imde gayet memnun kaldım hemen tak diye değişim çıktı. Ama ikinci kez bozulduğu zaman tekrar servisin yolunu tuttuk daha sonra kasayı bıraktık. Bir buçuk hafta sonra bize dedikleri RAM'leriniz problemli Corsair'in servisine gönderdik ve büyük ihtimal para iadesi yapılacak dediler. Ben burada bir seçenek göremiyorum açıkçası kaldı ki ömür boyu garantili olmasa bile 2 yıl garantisi bile olsaydı yine de biz bu garantiden yararlanacaktık. Ama şu anda değişim istediğimizi belirttiğimiz zaman baştan sağıyorlar.

Genişletmek için tıkla...

burakoruk dedi:

Maalesef sadece İnventus değil çoğu firma aynı ayıbı yapıyor. Tüketicinin haklarını işlerine geldiği gibi yorumluyorlar. Aynısı yoksa muadili ürün talep ettiniz mi? Eğer ellerinde muadil ürün varsa sizin talebinize göre bunu temin etmek zorundalar. Tabi bu durumda elimizde yok demeleri de olası. Tüketici hakem heyetine de gitseniz eğer firmanın elinde ürün yoksa onlar da para iadesine karar verecektir diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Mevlüt Çetinkaya dedi:

Aynı ürün stoklarında mevcut ise para iadesi alınmadan değişim ile yolu ile yeni ürün verilir.
Eğer stoklarında bulunmuyorsa para iadesi yapılıyor.
.

Genişletmek için tıkla...

Mevlüt Çetinkaya dedi:

Aynı ürün stoklarında mevcut ise para iadesi alınmadan değişim ile yolu ile yeni ürün verilir.
Eğer stoklarında bulunmuyorsa para iadesi yapılıyor.

Güç kaynağı sebep olduğunu düşünüyorsanız eğer güç kaynağını servise götürün durumu anlatın ve test yapsınlar. Eğer güç kaynağı ile alakalı bir durum varsa FSP gerekli işlemleri yapacaktır.

Güç kaynağı yüzünden yaşanacak durumlarda EVGA, FSP, Seasonic, Corsair, Cooler Master zararı karşılıyor diye biliyorum bende.

@HoneyBadger arkadaşın dediği gibi garanti dışı kalan bir olarak gösterilip daha çok zarar edebilirdiniz.
Size para iadesi yapılacağı için FSP size zarar ödemesi yapmayacaktır. Ancak siz yinede güç kaynağını kontrol ettirin.

Genişletmek için tıkla...

Mevlüt Çetinkaya dedi:

@burakoruk
Eskiden muadili ile değişim vardı. Ancak artık tüketiciyi ve satıcıyı koruma haklarındaki bazı değişikler sonrası sadece aynısı ile değişim veya para iadesi oluyor.

Siz Corsair ile iletişime geçin durumu anlatın. Belki size başka bir ürün gönderimi yaparlar. Ama böyle birşey olacağını düşünmüyorum.
Sonuçta ülkemize tedarikçiler sayesinde geliyor ve satıcılar alıp bize kar payı ekleyerek satıyor.
Bundan kaynaklı sizin değişim veya para iadesi için muhatap olacağınız yer İnventus.

Genişletmek için tıkla...