Alfa Prime
Hectopat
- Katılım
- 23 Temmuz 2021
- Mesajlar
- 4.141
- Çözümler
- 73
@500498 siz ne önerirsiniz?
O sadece Mesai saatlerinde burada.
@500498 siz ne önerirsiniz?
TurkNet'in müşteri yardım hizmet kalitesi çok düşük.
Arkadaşımın interneti kesildiğinde kendileri ekip yollayıp sorunun modemde olmadığını anlayınca Türk Telekom altyapısı kullandıkları için altyapıyla ilgilenenlerin onlar olduğunu söyleyip gittiler ve arkadaşımın altyapıda 5dkkada halledilebilecek işi tam tamına 1.5 ayda halloldu.
Bana TurkNet'e geçip daha hızlı internet kullanmamı söyleyen arkadaşım şimdi başka ISS aramakla meşgul. Müşteriye yardım konusunda çok kötüler.
Kendim 5 yıldır kullanmakta olduğum Türksat Kablonet'i öneririm. Gerek hizmeti gerek anında yardımcı olmalarıyla... Bugüne kadar toplasam 1-1.5 hafta internetsiz kalmamışımdır.
Eğer sorun sistem üzerinden halledilebilecek bir şeyse anında oradan hallediyorlar.
Değilse aynı gün içinde en geç 5 saat içerisinde evinize ekip yollayacaklarını söyleyip sorununuzu çözmek için ekip yolluyorlar.
TurkNet'in Müşteri Yardım Hizmet kalitesi çok düşük.
Arkadaşımın interneti kesildiğinde kendileri ekip yollayıp sorunun modemde olmadığını anlayınca Türk Telekom altyapısı kullandıkları için Altyapıyla ilgilenenlerin onlar olduğunu söyleyip gittiler ve arkadaşımın Altyapıda 5dkkada halledilebilecek işi Tam Tamına 1.5 ayda halloldu.
Bana TurkNet'e geçip daha hızlı internet kullanmamı söyleyen arkadaşım şimdi başka ISS aramakla meşgul. Müşteriye yardım konusunda çok kötüler.
Kendim 5 yıldır kullanmakta olduğum Türksat Kablonet'i öneririm. Gerek hizmeti gerek anında yardımcı olmalarıyla... Bugüne kadar toplasam 1-1.5 hafta internetsiz kalmamışımdır.
Eğer sorun sistem üzerinden halledilebilecek bir şeyse anında oradan hallediyorlar.
Değilse aynı gün içinde en geç 5 saat içerisinde evinize ekip yollayacaklarını söyleyip sorununuzu çözmek için ekip yolluyorlar.
Olay 3 hafta önce yaşandı fakat fiyat konusunda haklısınız.O dediğin eskidendi. Şu an maksimum 1 saat sürüyor (en kötü ihtimalde).altyapısal olursa tabii ki de ekip falan geldiği için 2-3 günü bulabiliyor. Bu arada Türksat Kablonet'in fiyatıyla 100 Mbit 99TL interneti karşılaştırmak doğru değil diye düşünüyorum.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.