Ulaştırma Bakanlığı'nın yeni düzenlemesiyle telefon başında uzun süre müşteri temsilcisi bekleme işkencesi sona erecek Ulaştırma Bakanlığı'na bağlı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), vatandaşa saç baş yolduran çağrı merkezlerinin müşterilerini uzun süre telefonda bekletmesine 'dur'...