MisterMark
Kilopat
- Katılım
- 5 Eylül 2018
- Mesajlar
- 9
Selamlar,
2023 yılında İtopya'dan 1.899,00 TL'ye Razer Naga Pro RGB Wireless Mouse almıştım.
Ürün 1 yılını doldurmadan makro tuşları ve scroll arıza vermeye başladı. Garanti sürecinde firma çok ilgisiz olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum.
Karar "şikayet konusu ürünün firmaya iadesi ile 2.324,01 TL bedeli olan ürünün AYIPSIZ MİSLİ İLE DEĞİŞTİRİLMESİNE" şeklinde lehime çıkmış gibi gözükmesine rağmen sanki firmanın lehine çıkmış gibi.
Özellikle mouse ile birlikte birkaç bir şey daha almıştım oradaki toplam fatura bedeli dikkate alınmış. Burada ya bir dikkatsizlik var ya da karar bu şekilde veriliyor.
Bununla birlikte bahsettiğim mouse artık satılmıyor. Onun yerine Razer Naga Pro v2 var onun fiyatı ise Amazon'da 7.700 TL.
Yani misli olacak ürün ne olacak hiçbir fikrim yok.
Daha önceden böyle bir süreç yaşayan arkadaşlar deneyimlerini paylaşabilirse çok mutlu olurum...
2023 yılında İtopya'dan 1.899,00 TL'ye Razer Naga Pro RGB Wireless Mouse almıştım.
Ürün 1 yılını doldurmadan makro tuşları ve scroll arıza vermeye başladı. Garanti sürecinde firma çok ilgisiz olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum.
Karar "şikayet konusu ürünün firmaya iadesi ile 2.324,01 TL bedeli olan ürünün AYIPSIZ MİSLİ İLE DEĞİŞTİRİLMESİNE" şeklinde lehime çıkmış gibi gözükmesine rağmen sanki firmanın lehine çıkmış gibi.
Özellikle mouse ile birlikte birkaç bir şey daha almıştım oradaki toplam fatura bedeli dikkate alınmış. Burada ya bir dikkatsizlik var ya da karar bu şekilde veriliyor.
Bununla birlikte bahsettiğim mouse artık satılmıyor. Onun yerine Razer Naga Pro v2 var onun fiyatı ise Amazon'da 7.700 TL.
Yani misli olacak ürün ne olacak hiçbir fikrim yok.
Daha önceden böyle bir süreç yaşayan arkadaşlar deneyimlerini paylaşabilirse çok mutlu olurum...
