İtopya bilgisayar iade süreci

Hümmett

Kilopat
Katılım
30 Ocak 2018
Mesajlar
128
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar. İtopya'dan toplama bilgisayar aldım yaşlaşık 2 ay önce ancak aldığım ilk gün mavi ekran hatası ile karşılaştım ve 1 hafta boyunca devam etti hatalar. 1 hafta sonunda götürdüm aldığım yere, bana bilgisayarı birçok hatayla toplayıp vermişler. En önemlisi ise PSU'dan anakarta takılması gereken kabloyu takmamaları idi. Bunu kendileri de söyledi zaten, kabloyu o gün taktılar, eve gittim 1 ay boyunca sıkıntısız hatasız oynadım ancak son 2 haftadır mavi ekran hatalarıyla boğuşuyorum tekrar. Şimdi ben bu bilgisayarı iade etmek istesem böyle bir hakkım var mı acaba? Çünkü o kadar para verip aldım ve içim rahat değil, bozuk bir şey almış gibi hissediyorum. En kötü arızalı parçayı bulup yenisi ile değiştirsinler bari. Yapabileceğim tüm yazılımsal testleri yaptım, bir sorun çıkmadı. Artık donanımda olduğunu düşünüyorum, sizce bu konuda nasıl bir sonuca varırım, ne yapmam lazım? Yardımcı olur musunuz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İtopya ve iade aynı cümlede kullanmak bile zor. İtopya tercih etmemenizi tavsiye ediyorum bir daha. İade etmek isteseniz de size suç atacaklar, süre geçti diyecekler her türlü taklayı atacaklar.
 
Yapabileceğim tüm yazılımsal testleri yaptım, bir sorun çıkmadı. Artık donanımda olduğunu düşünüyorum.
Bunun için minidump dosyalarını paylaş, sorun neymiş bakalım.

 
Toplama bilgisayarlar iade olmaz, bak şöyle yazıyor: "Montajı yapılmış sistemler kişiye özel hazırlandığından dolayı, ürünlerde bir sorun olmadığında iade/değişim yapılmamaktadır."

Arızalı parça varsa, arızalı parçayı garanti kapsamında değiştirirler. Misal benim anakartımın ses çipi arızalı çıktı, geri gönderdim test ettiler, onayladılar ve değiştirip yenisini gönderdiler.
 
İtopya ve iade aynı cümlede kullanmak bile zor. İtopya tercih etmemenizi tavsiye ediyorum bir daha. İade etmek isteseniz de size suç atacaklar, süre geçti diyecekler her türlü taklayı atacaklar.

İtopya'dan ilk alışverişimdi ve sütten ağzı yanan yoğurdu üfleyerek yer derler ya o durumdayım şu an, maalesef sonradan akıllanıyor insan bilseydim adını bile anmazdım o mağazanın zaten bir daha adımımı atmam. @metozik
Toplama bilgisayarlar iade olmaz, bak şöyle yazıyor: "montajı yapılmış sistemler kişiye özel hazırlandığından dolayı, ürünlerde bir sorun olmadığında iade/değişim yapılmamaktadır."

Arızalı parça varsa, arızalı parçayı garanti kapsamında değiştirirler. Misal benim anakartımın ses çipi arızalı çıktı, geri gönderdim test ettiler, onayladılar ve değiştirip yenisini gönderdiler.

Tamam iade almasınlar ama beni mağdurda etmesinler yani ben yazılımsal testleri yaptım sorun çıkmadı şimdi bunlarda test yapacak sorun çıkmazsa parçalar sağlam derler ise ben neden kaynaklı sorun yaşıyorum o zaman anlamadım denemediğim bir şey kalmadı artık, bari arızalı parçayı bulup değişsinler ona bile razıyım. @XanthiN
Bunun için minidump dosyalarını paylaş, sorun neymiş bakalım.


Merhaba, MDP dosyalarını bir önceki mavi ekran hata analizi adlı konumda paylaştım ama onlar 2 gün önceki hata kodları gerçi yine aynı kodlardan alıyorum ama belki farklı kaynaklardandır bilemiyorum, mesela sadece dün 10 15 tane mavi ekran almışımdır ama bunları toplayamıyorum çünkü bilgisayara Windows 10 kurarken bile mavi ekran veriyor bunlar MDP ye gitmiyor. @KITT
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı