İtopya.com sitesinden alınan sistem ve ses sorunu

emre23aydin

emre23aydin

Hectopat
Katılım
11 Mayıs 2014
Mesajlar
194
Makaleler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar İtopya.com sitesinden sistem aldım ve gelen ses videodadır. Montaj ve test yaparak gönderiliyor sözde sistemler. Durum ortada. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
DADG2 adlı sistemi aldım oradan. Anakart arızalı, RAM ise siparişimden farklı gelmişti. Kasayı geri gönderdim değiştirdiler. Geri geldiğinde bu kez GPU'nun sorunlu olduğunu farkettim. Bu sefer GPU'yu ayrıca geri yolladım. GPU da değişti. Değişimden gelen GPU'da da aynı sorun ek başka sorunlar mevcut. Şimdi bunla uğraşıyorum ama değişim kabul etmiyorlar servise verecekmişim. Zaten 1,5 - 2 ay vaktim ziyan oldu. Bir de servisle uğraşırsam kafadan en az 3 hafta atar. Sistemi komple iade alın dedim ona da yanaşmıyorlar. Sinirden deliye dönmüştüm. Sipariş tarihim 6 Haziran ama hala elimde tam anlamıyla sorunsuz bileşenlerden oluşan bir sistem yok.

Geçtiğimiz kurban indirimlerinde ise Arctis 3 kulaklık siparişi verdim. Paketin güvenlik şeridi açıktı:

1567986983243.png


Ben anlamıyorum bunları, tamir görmüş, iade edilmiş 2. sınıf parçaları mı kaktırıyorlar. Doğru dürüst muhatap da bulamıyorsun ki derdini anlatasın.
 
Artı 0 Eksi
Bu tür büyük mağazalar açıp sistemlere tek tek aşama aşama Windows yüklemez. Adam mahalle esnafı değil neticede. Belli bir imajı sisteme yükler. Aç-kapa testi yapar gönderir. 14 gün yasal iade hakkınız da tam olarak böylesi durumlar için var zaten.
XanthiN dedi:
DADG2 adlı sistemi aldım oradan. Anakart arızalı, RAM ise siparişimden farklı gelmişti. Kasayı geri gönderdim değiştirdiler. Geri geldiğinde bu kez GPU'nun sorunlu olduğunu farkettim. Bu sefer GPU'yu ayrıca geri yolladım. GPU da değişti. Değişimden gelen GPU'da da aynı sorun ek başka sorunlar mevcut. Şimdi bunla uğraşıyorum ama değişim kabul etmiyorlar servise verecekmişim. Zaten 1,5 - 2 ay vaktim ziyan oldu. Bir de servisle uğraşırsam kafadan en az 3 hafta atar. Sipariş tarihim 6 Haziran ama hala elimde tam anlamıyla sorunsuz bileşenlerden oluşan bir sistem yok.

Geçtiğimiz kurban indirimlerinde ise Arctis 3 kulaklık siparişi verdim. Paketin güvenlik şeridi açıktı:

Eki Görüntüle 436756

Ben anlamıyorum bunları, tamir görmüş, iade edilmiş 2. sınıf parçaları mı kaktırıyorlar...
Genişletmek için tıkla...
14 gün yasal süreç sonrası doğrudan iade kabul etmemeleri doğal değil mi sizce? Serviste kontrolleri yapılır ürün sorunlu ise isteğiniz doğrultusunda para iadesi/değişim yapılır.
 
Artı 0 Eksi
feneresevdalı dedi:
Bu tür büyük mağazalar açıp sistemlere tek tek aşama aşama Windows yüklemez. Adam mahalle esnafı değil neticede. Belli bir imajı sisteme yükler. Aç-kapa testi yapar gönderir.
Genişletmek için tıkla...
Siz galiba itopyanın müşteri hizmetlerin de çalışıyorsunuz yada görevli falansınız bu kadar savundugunuza göre. Bence bi internetten itopya hakkın da yazılanlara açılan konulara bi bakın derim.
İtopyanın müşteri hizmetlerine ulaşmak beyaz saray ile iletişim kurmaktan daha zor.
 
Artı 0 Eksi
onur keskin dedi:
Siz galiba itopyanın müşteri hizmetlerin de çalışıyorsunuz yada görevli falansınız bu kadar savundugunuza göre. Bence bi internetten itopya hakkın da yazılanlara açılan konulara bi bakın derim.
İtopyanın müşteri hizmetlerine ulaşmak beyaz saray ile iletişim kurmaktan daha zor.
Genişletmek için tıkla...
Hahahaahaaha güldürdünüz :) Hayır kesinlikle çalışmıyorum bizzat öğrenciyim bendeniz (burs vs de almıyorum kendilerinden) Ama insanımızın böyle konularda coşması bitiriyor beni :) Beni mağdur ettiler de siz de almayın :) O firmanın çalışanı da eve ekran kartı götürsün ekmek yerine karın doyurur belki :) Hangi firma olursa olsun bildiğim kadarıyla müşteri hizmetleri hafta sonu çalışmaz. Mesai süresi içerisinde binlerce kişilik bir yoğunluğu da hesaba katarsak şansınızı tekrar denemek yeterince basittir :) Üründe yaşadığınız problem de İtopya'yı değil üretici firmayı bağlar :) En fazla yasal hakkınız olan 14 gün iade süresini tarafınıza tanımlamakla yükümlüdürler :)
 
Artı 0 Eksi
feneresevdalı dedi:
14 gün yasal süreç sonrası doğrudan iade kabul etmemeleri doğal değil mi sizce? Serviste kontrolleri yapılır ürün sorunlu ise isteğiniz doğrultusunda para iadesi/değişim yapılır.
Genişletmek için tıkla...
Sistem bana geldiğinde bahsettiğim bileşende sorun vardı. Kasayı geri yolladığımda (yani 14 günlük yasal süreç içerisinde) sistemimi iade etmek için başvurdum fakat sistemler iade olamaz şeklinde yanıt vererek isteğimi reddettiler. Neymiş internet sitelerinde yazıyormuş, halbuki yasal hakkım var. Ne demek "sistem iadesi almıyoruz". Mevzuatta "internetten satılan ürün komple sistemse iade koşulları değişir" şeklinde bir durum yok sonuçta.

1567987444820.png


Aldığım sistemde zaten 6-7 tane bileşen var. Bunların 3'ünün sorun çıkarıyor olması normal değil.
 
Artı 0 Eksi
XanthiN dedi:
Sistem bana geldiğinde bahsettiğim bileşende sorun vardı. Kasayı geri yolladığımda, yani 14 günlük yasal süreç içerisinde sistemimi iade etmek için başvurdum fakat sistemler iade olamaz şeklinde yanıt vererek isteğimi reddettiler. Neymiş internet sitelerinde yazıyormuş halbuki yasal hakkım var. Ne demek "sistemi iade almıyoruz". Mevzuatta "internetten satılan ürün komple sistemse iade koşulları değişir" şeklinde bir durum yok sonuçta.

Eki Görüntüle 436757

Aldığım sistemde zaten 6-7 tane bileşen var. Bunların 3'ünün sorun çıkarıyor olması normal değil.
Genişletmek için tıkla...
Bu noktada hakem heyetine gidilebilir işte :)
 
Artı 0 Eksi
Güç kaynağından ya da ekran kartından geliyorsa ses direk söküp yollarsan yenisini alırsın ya da para iadesi talep edebilirsin. Sorun olacağını sanmıyorum. Servise de gitse değişim kararı çıkar. Rahat ol.
Alışveriş için de hepsiburada ve vatanı tercih ediyorum ben. Sorunları çözme konusunda iyiler.
 
Artı 0 Eksi
feneresevdalı dedi:
4.0 OC değerine stabil şekilde ulaşmada anakartın da payı var hocam. Adam haksız değil. Ayrıca neticede satış elemanı görevi o. Siz bir elbise alırken mağaza çalışanı size çok yakıştı alın deyince bir daha o mağazayı unutacak mısınız?

Hocam haklı olarak ekstra ücret verdiğiniz bir sistem sorunsuz olsun istiyorsunuz. Ama o adam test için ne yapsın içine oyun mu yüklesin? Bu sefer de bana ikinci el sistem yollandı diye yaygarayı basmayacak mısınız?
Genişletmek için tıkla...
Sistemde oyun testi değil pc açıldığı gibi ses geliyor. Oyunda vs değil ilk düğmeye basıldığı an itibariyle böyle. Girip oyuna test etmesine gerek yok.
 
Artı 0 Eksi
XanthiN dedi:
DADG2 adlı sistemi aldım oradan. Anakart arızalı, RAM ise siparişimden farklı gelmişti. Kasayı geri gönderdim değiştirdiler. Geri geldiğinde bu kez GPU'nun sorunlu olduğunu farkettim. Bu sefer GPU'yu ayrıca geri yolladım. GPU da değişti. Değişimden gelen GPU'da da aynı sorun ek başka sorunlar mevcut. Şimdi bunla uğraşıyorum ama değişim kabul etmiyorlar servise verecekmişim. Zaten 1,5 - 2 ay vaktim ziyan oldu. Bir de servisle uğraşırsam kafadan en az 3 hafta atar. Sistemi komple iade alın dedim ona da yanaşmıyorlar. Sinirden deliye dönmüştüm. Sipariş tarihim 6 Haziran ama hala elimde tam anlamıyla sorunsuz bileşenlerden oluşan bir sistem yok.

Geçtiğimiz kurban indirimlerinde ise Arctis 3 kulaklık siparişi verdim. Paketin güvenlik şeridi açıktı:

Eki Görüntüle 436756

Ben anlamıyorum bunları, tamir görmüş, iade edilmiş 2. sınıf parçaları mı kaktırıyorlar. Doğru dürüst muhatap da bulamıyorsun ki derdini anlatasın.
Genişletmek için tıkla...
Benimde ekran kartım aynısından rx590 nitro+ se ne gibi bir sorun oldu acaba, pek anlamıyorum bu işlerden hazır garantisi varken bende önlemimi alayım.
 
Artı 0 Eksi
feneresevdalı dedi:
4.0 OC değerine stabil şekilde ulaşmada anakartın da payı var hocam. Adam haksız değil. Ayrıca neticede satış elemanı görevi o. Siz bir elbise alırken mağaza çalışanı size çok yakıştı alın deyince bir daha o mağazayı unutacak mısınız?
Genişletmek için tıkla...

Gayet stabil çalışır merak etmeyin. Ryzen'in potansiyeli belli en dandik anakartlarla bile hız aşırtma yapılabiliyor. 7000 TL'lik bütçeye 1660Ti öneriyor adam. 2060 alınabilecek bir bütçe. Ayrıca mağazada yanımda satış elemanı bulunmasını sevmem. Sırf satmak için söylenen gereksiz lafları da sevmem ve evet o mağazanın o şubesine bir daha gitmem. Sevmiyorum ben gereksiz yere pohpohlanan şeyleri. Adamın görevi senin egonu şişirip kandırıp satmak değil. Ürünlerin yerini gösterip yardımcı olmak ve müşteri almak isterse müşteriyi kasaya yönlendirmek. Her insan bir olmuyor ne yazık ki.
 
Artı 0 Eksi
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

Steve McQueen
  • Soru
Sistem Donma ve Ses Takılma Sorunu
2
Mesaj
13
Görüntüleme
3.303
NumberoNeo
NumberoNeo
E
  • Soru
Yeni alınan R5 3600 ve 1660S sistem takılma sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
223
ensclk
E
Fahri'
  • Soru
Anakartın ses girişi parazit ve ses sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
731
Fahri'
Fahri'
Scrape
  • Soru
R3 1200 sistem kasma ve tuhaf ses sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
299
Scrape
Scrape
R
  • Soru
Çözüldü  Ryzen 1500x Sistem donma ve ses sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
256
revo61
R

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı