İtopya Deneyimim

Selamlar. Normalde bu yazıyı çok önceden yazacaktım ama baktım yine İtopya'ya işim düşüyor taze olsun bilgiler dedim: ). Öncelikle internetten almanızı tavsiye etmem çünkü internetten aldığınızda sıranın en sonuna atıyorlar ve V3.5 gibi sistemler cıktığında bazen binlerce sipariş aldıklarını söylüyorlar internetten o yüzden siparişiniz bazen 1.5 aya geliyor. Aslında bu bakıma kötü bir firma çünkü mağzasındaki bilgisayarları sadece kasadaki iki eleman topluyor, ama ona rağmen sitesine göre daha düzenli. Mağzanın konumu çok sap bir yerde arabanız yoksa geçmiş olsun taksi bulmak tam bir şans işi, mağzanın içi ben her gittiğimde ferah oluyor bu seferde öyleydi zaten mağzanın içinde 20 kişi varsa 10 kişi öylesine gelen tayfa ürünlere bakıp çıkıyorlar kalan 10 kişinin 5'i alsakmı almasakmı kafasındalar geriyede zaten 5 kişi kalıyor: D. Ama ona rağmen kasa da bir sistem toplamaya kalktığınızda bakın abartmıyorum 1.5 saat garanti oradasınız kasadaki eleman her gittiğimde aşağıdan ürünleri toplayıp geleceğini biraz uzun süreceğini söylüyor, öylede oluyor zaten 40 dk minimum onun için bekliyorsunuz. Ürünleri istediğiniz kadar test edebiliyorsunuz fakat hiçbir bilgisayarda internet yok oyun oynayarak test etmeye izin vermiyorlar nedenini sorunca 'internet kafemi bura? ' Diyorlar. Bir bakıma haklı olabilirler ama oraya gelen insan zaten çocuk değilse tutupta 1 saat oynamaz bilgisayarla çocuksa da 'şt' de sen gözünü açıp kapayana kadar kapıda zaten. Her neyse. Elemanlar güler yüzlü ve gayet cana yakın. Mağaza için anlatacaklarım bu kadardı sanırım, soru takılırsa kafanıza sorabilirsiniz: ). Ayın 1'inde alacağım sistem tam olarak bu gün geldi neden tam olarak diyorum çünkü ilk geldiğinde sadece bilgisayar ve bileşenleri vardı, üstelik bilgisayarda ufak tefek sorunlar var.

İlk geldiğinde durumu gördüm ve işimin lanet çağrı merkezine düşeceğini öğrenince sokağın ortasında bağırasım geldi yemin ediyorum. Çünkü (isteyenlere fotoğrafınıda atabilirim konuşma süresinin ) çağrı merkezine 2 kişi bakıyor ve aşırı dolu. Genellikle 25 kişi falan oluyor ben 20 lerdeyken sıkılıp kapatanlar oluyor zar zor konuşuyorum, toplamda 6 kez aradım ve 30-35 dk arası konuştum her birini 30 dk den hesap edersek 180 dk yapar 180 dk az mı? Kontörlü bir telefon olsa faturayı düşünemiyorum doğrusu, sadece faturada değil yediğim radyasyon var benim 3 saat biriyle telefonda konuşsanız ne kadar radyasyon alırsınız bir tahmin edin. Hadi çok az alsak bile diyelim senin beni o telefonda o kadar bekletmeye ne hakkın var? Durumu anlattım karşıdaki bayana (2 bayan bakıyor kaç kişi çalışıyor diye sorduğumda bunu söylemeye yetkim yok ama çok kişiyiz vb diyorlar) sizi 2 dk bekleteceğim dedi bayan 10 dakika bekletti sonra hat düştü geride aramıyor **ç hadi bakim işin yoksa bir yarım saat daha bekle. Neyse hiç tepki vermeden bir yarım saat daha bekledim ve konuştuk, bana 'ben de sizi arayacaktım ama numaranız yoktu' dedi çokta inanasım gelmedi aslına bakarsanız. Ürünlerin kargoya yarın verileceğini iki gün sonra yanımda olacağını söyledi e doğru bildi bir şeyde de haklı olsun bir zahmet. :D Bilgisayar kapalıyken hafif bir cızırtı geliyor etrafta çok ses varken veya bilgisayar açıkken duyulması mümkün olmayan bir ses. Ekran kartından geldiğini düşünüyorum bu problemin adını unuttum ama performansa bir sıkıntısı olmadığını hatırlıyorum, sırf bir cızırtı için taa oraya gidip tekrardan paramla rezil olmakta çok cazip gelmiyor aslına bakarsanız.

Başka bir sorunda bilgisayarda CM Masterliquid ML240L var ve bir fanı dönmüyor bilgisayar açılırken de fan error tarzı bir şey alıyorum. İnternetten araştırdığıma göre bu sıvı soğutma herkeste bir sorun çıkartıyormuş zaten ben de ama montaj hatası var galiba 2 pinlik fan yerine takmış 4 pinlik yerine oyunlarda çok sıkıntı olur mu bilmiyorum. İtopya ile önceden hiç sıkıntı yaşamazdık doğru düzgün ama yavaş yavaş bozduklarını görüdüm bidahada işim olmaz. Dediğim gibi soracağınız soru varsa yazabilirsiniz büyük bir memnuniyetle cevaplarım: ).
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sırf bir cızırtı için taa oraya gidip tekrardan paramla rezil olmakta çok cazip gelmiyor aslına bakarsanız.
Asıl böyle paranızla rezil oluyorsunuz. Sorunsuz ürün kullanmak sizin hakkınız, gidip değiştirin bence. Aslında değiştirmezler. "Garantiye yollayalım, çok da büyük bir sorun değil böyle kullanın..." diyerekten işin içinden çıkmaya çalışırlar.

Ürünleri istediğiniz kadar test edebiliyorsunuz fakat hiçbir bilgisayarda internet yok oyun oynayarak test etmeye izin vermiyorlar nedenini sorunca "İnternet kafemi burası?" diyorlar.
Terbiyesiz heriflere bak sen. Bana böyle diyecek direk çıkar giderim. Ürünü adam akıllı test etmek müşterinin en doğal hakkıdır.
 
@emiirhans Daha demin yeni konu açtım. Henüz onaylanmadı. Ben internetten monitör sipariş ettim dün. Ama kargoya bile verilmemiş. Araya bayram tatili gireceği için en az Perşembe gününe kadar beklemem gerekecek. Yarın mağazasına giderek monitörü elden teslim alabilir miyim?
 
@emiirhans Daha demin yeni konu açtım. Henüz onaylanmadı. Ben internetten monitör sipariş ettim dün. Ama kargoya bile verilmemiş. Araya bayram tatili gireceği için en az Perşembe gününe kadar beklemem gerekecek. Yarın mağazasına giderek monitörü elden teslim alabilir miyim?
Bayramın ilk günü kapalılar diye biliyorum, çağrı merkezinden bilgi almanızda fayda var. Açıksa e-faturanızı gösterin verirler.
Asıl böyle paranızla rezil oluyorsunuz. Sorunsuz ürün kullanmak sizin hakkınız, gidip değiştirin bence. Aslında değiştirmezler. "Garantiye yollayalım, çok da büyük bir sorun değil böyle kullanın..." diyerekten işin içinden çıkmaya çalışırlar.


Terbiyesiz heriflere bak sen. Bana böyle diyecek direk çıkar giderim. Ürünü adam akıllı test etmek müşterinin en doğal hakkıdır.
Hocam Karabük teyim içimdeki hırsı büyütmeyin gözünüzü yiyim 6 saatlik yol 😜😢.
 
Online satış konusunda pek başarılı değiller. Satın aldığım bir ekran kartını 1 hafta boyunca kargolamadılar. Çağrı merkezlerine bağlanmak pek mümkün değil. Atladım gittim mağazalarına elden aldım ürünümü onda bile elemanın depoya inip ürünümü bulması 1 saati geçti. Renkli mağazaları var, elemanları güler yüzlü, teknik desteklik bir işim olmadı ama en azından bir qp bilişim kadar iyi olacaklarını zannetmiyorum.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı