KS
KS
Fwxe
Kilopat
- Katılım
- 20 Şubat 2016
- Mesajlar
- 22
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
@Vortigaunt THH'ye başvurduktan sonra benimkini yenisiyle değiştirdiler. İlk olarak tutanak tutturdunuz mu? Eğer tutturduysanız direk tüketici hakem heyetine başvurun kesin sonuç alırsınız. Firmanın bir şeyler yapmasını beklersen ben gibi 2.5 ay bekletilirsin. Hakem heyetine başvurmadan önce "biz teslim ettikten sonra bizim sorumluluğumuzda değildir" vesaire gibi konuşuyorlardı fakat hakem heyetine başvurunca beni aramayan firma, özel olarak ilgilenir oldu
. 48 saat içerisinde yenisinin gönderileceğini söylediler ve tahmini teslim gününün 1 gün öncesi yeni ürün bana geldi. Tabii ki kutuyu kuryenin önünde açtım ve herhangi bir sorun olmadığından emin olup kuryeyi gönderdim. Tüketici hakem heyetinde artık ne varsa ondan çok korkuyorlar. Umarım yardımcı olabilmişimdir. Sormak istediğin başka bir şey varsa sorabilirsin.
. 48 saat içerisinde yenisinin gönderileceğini söylediler ve tahmini teslim gününün 1 gün öncesi yeni ürün bana geldi. Tabii ki kutuyu kuryenin önünde açtım ve herhangi bir sorun olmadığından emin olup kuryeyi gönderdim. Tüketici hakem heyetinde artık ne varsa ondan çok korkuyorlar. Umarım yardımcı olabilmişimdir. Sormak istediğin başka bir şey varsa sorabilirsin.
