Kargo Gelmediği Halde "Alıcı Kargoyu Kabul Etmiyor" Diyor.

goldenpunch dedi:

Çağrı merkezleri bu korona sürecinde özellikle ele ayağa düştüler. Hiçbir iş yapamıyorlar. Sadece telefonda anlıyorum efendim deyip papağan gibi tekrarlayıp sizi geçiştiriyorlar. Ülkede işini düzgün yapan kurum kuruluş görsem öpüp başıma koyacağım.

Genişletmek için tıkla...

Sadece kargo firmaları kötü olsa keşke. Parayı aldıktan sonra ilgilenen firma nadirdir.

Şikayet edilse ne olacak ? Benim şikayetle düzeleceğine dair inancım hiç yok. Kimi kime şikayet edeceğiz de ne olacak?

Adamlar çok basit bir sistem kurarak evde olup olmama durumunu kanıtlayabilecek iken bunu yapmıyorlar. Yurtiçi eskiden geldik yoktunuz diye kağıt bırakırdı. Bu da bir kanıt olurdu aslında. Şimdi teknoloji çok gelişti isteseler bir uygulamayla çok rahat hallederler. Ama yapmıyorlar.

Bunların hepsi bize mecbursunuz anlayışıyla hareket ediyorlar. Alternatif iyi kargo firmaları çıkmadığı sürece değişmezler.

Amazon kolay gelsin kargo şirketiyle yolluyor. Adamlar gelmeden önce SMS atıyor link geliyor tıklıyorsunuz evde olduğunu işaretliyorsunuz. Kargo aracını haritada takip edebiliyorsunuz vs çok daha iyi çalışıyorlar. Tabi onlar da şu an Prime ile kargonun ücretsiz olması sebebiyle yoğunluğu kaldırabilirler mi göreceğiz.

Elbette kargo çalışanlarının da sıkıntıları olabilir veya kargo şirketlerinin başka sıkıntıları olabilir. Ancak bana 1 2 günde getiririm sözü verme o zaman. Gelmeyip evde yoklardı deme. Dürüst ol geç getir ama yine de getir. Takipten baktığımızda düzgün takip iletişimi bile yok.

Arkadaşlar şimdide yönlendirildi diyor.

Batina dedi:

Şikayet edilse ne olacak ? Benim şikayetle düzeleceğine dair inancım hiç yok. Kimi kime şikayet edeceğiz de ne olacak?

Adamlar çok basit bir sistem kurarak evde olup olmama durumunu kanıtlayabilecek iken bunu yapmıyorlar. Yurtiçi eskiden geldik yoktunuz diye kağıt bırakırdı. Bu da bir kanıt olurdu aslında. Şimdi teknoloji çok gelişti isteseler bir uygulamayla çok rahat hallederler. Ama yapmıyorlar.

Bunların hepsi bize mecbursunuz anlayışıyla hareket ediyorlar. Alternatif iyi kargo firmaları çıkmadığı sürece değişmezler.

Amazon kolay gelsin kargo şirketiyle yolluyor. Adamlar gelmeden önce SMS atıyor link geliyor tıklıyorsunuz evde olduğunu işaretliyorsunuz. Kargo aracını haritada takip edebiliyorsunuz vs çok daha iyi çalışıyorlar. Tabi onlar da şu an Prime ile kargonun ücretsiz olması sebebiyle yoğunluğu kaldırabilirler mi göreceğiz.

Elbette kargo çalışanlarının da sıkıntıları olabilir veya kargo şirketlerinin başka sıkıntıları olabilir. Ancak bana 1 2 günde getiririm sözü verme o zaman. Gelmeyip evde yoklardı deme. Dürüst ol geç getir ama yine de getir. Takipten baktığımızda düzgün takip iletişimi bile yok.

Genişletmek için tıkla...

Hocam asıl problem devletin vatandaşını korumaması. Bakın bakalım bu şirketler bize davrandığı gibi Amerika'da Avrupa'da davranabilir mi ? Gelişmiş ülkelerde böyle saçma sapan iş yapan şirketleri bin pişman ederler. Amerika'da adam anakart uyumsuzluk yapıyor 4 defa ücretsiz anakart yolluyorlar. Adama şirket yazıyorlar problem çözüldü mü adam diyor hayır ama anakart ile alakalı değil şirket diyor ki bir daha değişim yapıyoruz bu sefer bir üst modeli yolluyoruz. Adam diyor ki gerek yok başka parçadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Biz daha Türkiye'de doğru düzgün para iadesi alamıyoruz. Artık bu ülkedeki kanunsuzluk ben yaptım olduculuk bize muhtaçsınız kafası beni bitiriyor. Parasıyla bile doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Bu anlattıklarımızı yabancı forumlarda Avrupalılara Amerikalılara anlatın adamlar dalga mı geçiyorsunuz derler. Mümkün olduğunca Türk markası tercih etmiyorum. Çünkü paramdan çok aklımın sağlığı önemli . İnsan gibi muamele görmek önemli. Beni kandırıp açıkça telefonda yalan söylenmesi beni çıldırtıyor.

goldenpunch dedi:

Hocam asıl problem devletin vatandaşını korumaması. Bakın bakalım bu şirketler bize davrandığı gibi Amerika'da Avrupa'da davranabilir mi ? Gelişmiş ülkelerde böyle saçma sapan iş yapan şirketleri bin pişman ederler. Amerika'da adam anakart uyumsuzluk yapıyor 4 defa ücretsiz anakart yolluyorlar. Adama şirket yazıyorlar problem çözüldü mü adam diyor hayır ama anakart ile alakalı değil şirket diyor ki bir daha değişim yapıyoruz bu sefer bir üst modeli yolluyoruz. Adam diyor ki gerek yok başka parçadan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Biz daha Türkiye'de doğru düzgün para iadesi alamıyoruz. Artık bu ülkedeki kanunsuzluk ben yaptım olduculuk bize muhtaçsınız kafası beni bitiriyor. Parasıyla bile doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Bu anlattıklarımızı yabancı forumlarda Avrupalılara Amerikalılara anlatın adamlar dalga mı geçiyorsunuz derler. Mümkün olduğunca Türk markası tercih etmiyorum. Çünkü paramdan çok aklımın sağlığı önemli . İnsan gibi muamele görmek önemli. Beni kandırıp açıkça telefonda yalan söylenmesi beni çıldırtıyor.

Genişletmek için tıkla...

Aslında bu tip satıcılara şikayet ve haklı olma durumda sağlam cezalar kesilse tekrarlayamaz ama malesef yapılmıyor. Zamlar kadar bunlara da dikkat edilse keşke...