Letgo üzerinden görünürlük gelmediği halde param gitti

Arkadaşlar ilk hesabımda sattığım Steam hesabımı ilandan kaldırdılar bende farklı bir hesaptan tekrar ilana koydum. Sonra görünürlük alayım derken ilanı kaldırılan hesaptan görünürlük aldım, yanlışlıkla yeni hesabımla eski hesabımı eşleştirdim gibi bir olay oldu. Şimdi İninal uygulaması üzerinden bakıyorum 14 TL çekilmiş fakat görünürlük falan ortada yok, üstüne üstlük ilanımı sildiler. Ben paramı nasıl geri alacağım? Kime ulaşmam lazım?
Letgo müşteri hizmetlerine yazmama rağmen sadece üzgünüz bilmem ne zaten etkin diyorlar. Ben böyle rezil bir sistem görmedim. Zaten görünürlüğüm gitti sonra ben yenisini aldım. Benim o 15 liraya ihtiyacım var kime ulaşacağım param boşa gitti sanırım?