Kolay Gelsin Kargo ne zaman gelir?

Herixa dedi:

Merhaba öncelikle özet geçeyim. Cumartesi günü Amazon -Prime üyelik ile beraber- bir siparişte bulundum. Normalde bugün gelecekti fakat evde olmadığım için kargo geri dönüş sağladı, daha sonrasında eve geldiğimde siteleri üzerinden teslimat tarihini güncellemem gerektiğini bildirdiler bana, bende yaptım ve yarın yani 27 Aralık Salı gününe güncelledim. Daha sonrasında tedbir amaçlı yine evde olmazsam diye müşteri hizmetlerini arayıp kuryeye not bırakmalarını ve kapımın hemen yanındaki dolaba bırakmasını rica ettim sağ olsunlar onunla hemen ilgilenip halettiler. Tüm bunlardan yaklaşık 2 dakika sonra kargomun tekrar dağıtıma çıktığını gördüm ancak hala tahmini teslim tarihinde 27 Aralık gözükmekte. Ben bu durumda ne tarafa inanmalıyım? Ona göre işlerim mevcut. Sizlerde bilgilendirme yapabilirseniz sevinirim. Bu arada bu konu içinde müşteri hizmetlerini aradım bir bilgi veremediler...

Eki Görüntüle 1614753

Eki Görüntüle 1614754

Genişletmek için tıkla...

Wilfaelor dedi:

Çok basit dostum, müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geç.

Genişletmek için tıkla...

Herixa dedi:

İlk defa bu gibi bir durumla karşılaştıklarını bildirdiler. O kadar para verdim bir bez parçasına ve bana acilen lazım, eğer tekrar gelmezse habersizce iadeye gidebileceğini düşünüyorum; çünkü daha önceden de böyle durumlarla karşılaşanlar olmuş. Korktuğum şey budur, yoksa geliyorsa yarın gelsin.

Genişletmek için tıkla...

Wilfaelor dedi:

Her türlü getirirler, en sağlıklısı onlarla iletişime geçip halletmen.

Buna benzer bir durumu Hepsiburada'da yaşadım, rezillik olduğunu belirttim ve sosyal medyada paylaşacağımı söyledim, 5 dakika sonra genel müdürlükten arandı ve kargoya verilmişti ürünüm.

Genişletmek için tıkla...

Herixa dedi:

Eğer habersiz iade gibi bir durum yaşarsam gerekirse Amazon'a kadar bilgi geçerim, ilişkilerini kessinler diye. Koskoca Amazon'un çalıştığı firmada henüz Ankara için şube yok yahu!

Genişletmek için tıkla...

Artyom Alekseyevich dedi:

Canlı takip edemiyor musun?

Genişletmek için tıkla...