Korkmaz termosun kapağı stokta yok diyerek bekletiyor

4 ay önce kuponla 200 TL'ye mug korkmaz termos aldım ancak 2. Ayda kapağındaki yapışkanlık tutmamasına bağlı olarak kopma oldu.



Kormaz mail atmamı söylemişti ancak 3 gün önceye kısmet oldu yoğun olduğum için.
Mailde durumu izah ettim aldığım cevap ise.
Sayın Tüketicimiz,

Talep ettiğiniz parça teknik birim ve kalite birimi ile paylaşılmış olup stoklarımızda bulunmamaktadır, stoklarımıza ne zaman gireceği ise belli değildir. Ara ara bu mail üzerinden stok sorgulaması yapmanızı rica ederiz.

Saygılarımızla.

Ben kapağın stoğa girmesini beklemek zorunda mıyım? Herhangi bir hakkım bulunuyor mu? Şimdiden teşekkürler.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Hocam o halde direk değişim talep edersem değiştirmek zorundalar doğru mudur?