Lenovo G24-20 monitörde ölü piksel için ne yapılabilir?

Öncelikle mesafeli satışlar yönetmeliği gereği internet ortamında satın aldığınız ürünü size tesliminden itibaren (satış tarihi değil teslim tarihi) 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz. Talebiniz iade ise dayanağınız bu olmalı.

Ancak iade değil değişim istiyorsanız; ölü piksel var demişsiniz. Bu da ürününüzü kusurlu & ayıplı yapar. Dolayısıyla ayıplı ürünlere karşı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 11 den kaynaklı seçimlik haklarınızdan birisini(iade, değişim, onarım veya ayıp oranında bedelde indirim) kullanabilirsiniz.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı