RRaidyn
Hectopat
- Katılım
- 29 Mart 2020
- Mesajlar
- 864
- Çözümler
- 3
Merhaba, bir hafta önce bir konu açmıştım. Konu özetle sorun çıkartan Logitech G512 mekanik klavyemin garanti kapsamında tamir veya değişim olmasını rica etmiştim. Bana yurt dışından sıfır klavye yolladılar. Bugün elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar belirtisi olmasa da üründe çok büyük bir ayıp var. Bu burkulma normal el ile yapılabilecek bir şey değil. Bildiğin defolu ürün ile değişim yaptılar. Mail yoluyla ulaştım fakat cevap alamıyorum. Sizce bu süreç içerisinde ne yapmam gerekiyor? Ürünün ayıbını görsel olara ekledim. Bilgili arkadaşlardan cevap bekliyorum teşekkürler.