Logitech'in müşteri desteği muazzam!

Aslında maalesef öyle değil. Logitech'e sorarsanız bizim teknik servisimiz yok derler. Çünkü aslında yok. Bir sorun olduğunda yeni ürün gönderme politikaları var ve ne hikmetse batmıyorlar.
Kullanıcı için güzel bir şey olsa da garantisi bitmiş ürün kelimenin tam anlamıyla elinizde kalıyor.

Penta'nın ne iş yaptığından haberleri yok.
 
Bence rezalet. Kasım'da G213 almıştım, Haziran'da kullanmaya başladım. 2 gün sonra Space ve Ses Açma tuşu bozuldu. 10 gün sonra yenisini yolladılar, US versiyonu. Sonra o da bozuk çıktı, 14 gün sonra ancak zorla yolladılar, ırkçılık yapmayı da unutmadılar tabii. Sonra o da bozuk çıktı, 40 gündür uğraşıyorum, dün garantiyi iptal ettiklerine dair mesaj yolladılar. Bir daha hayatta Logitech almam, aldırtmam. İsteyenlere de kanıtları atarım seve seve.
 
Yenisini göndermeden önce elinizde bulunan ürünü imha etmenizi istemediler mi?
Normalde üründe sıkıntı varsa parçalamanızı ve video göndermenizi istiyorlar.
Ardından yeni ürünü kargoluyorlar.
İstemediler.
Bence rezalet. Kasım'da G213 almıştım, Haziran'da kullanmaya başladım. 2 gün sonra Space ve Ses Açma tuşu bozuldu. 10 gün sonra yenisini yolladılar, US versiyonu. Sonra o da bozuk çıktı, 14 gün sonra ancak zorla yolladılar, ırkçılık yapmayı da unutmadılar tabii. Sonra o da bozuk çıktı, 40 gündür uğraşıyorum, dün garantiyi iptal ettiklerine dair mesaj yolladılar. Bir daha hayatta Logitech almam, aldırtmam. İsteyenlere de kanıtları atarım seve seve.
Hocam netice itibariyle adamlar 3 kere ürün yollamışlar. Bu kadar kısa sürede bu kadar sık arızalanması sizden kaynaklı olabilir mi?
 
İstemediler.

Hocam netice itibariyle adamlar 3 kere ürün yollamışlar. Bu kadar kısa sürede bu kadar sık arızalanması sizden kaynaklı olabilir mi?
Hocam 2 ürün de arızalı geldi. Klavyenin yarısı normal G213, diğer yarısı da mekanik klavye gibi ses çıkarıyordu. Hatalı olduğunu kabul ettiler, ama göndermeyi reddettiler, garantisini iptal ettiler ürünün.
 
Hocam 2 ürün de arızalı geldi. Klavyenin yarısı normal G213, diğer yarısı da mekanik klavye gibi ses çıkarıyordu. Hatalı olduğunu kabul ettiler, ama göndermeyi reddettiler, garantisini iptal ettiler ürünün.
Açıkçası şans işi bence bu. Yurt dışına yazdığımda böyle bir şey yaşamadım yaşayana da pek inanmıyorum. Benden mouseyi kırmamı bile istemediler.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı