Mail adresi değişen Steam hesabına giriş yapılamıyor

Katılım
24 Mart 2021
Mesajlar
119
Merhabalar. Sorunum şudur. Ben yaklaşık 2 yıl önce hesabımı satmak istedim. Bunun için mail adresimi ve şifremi değiştirdim. Hesabımı satamadım ve uzun aradan sonra aklıma bu hesap geldi. Şifremi ve kullanıcı adını biliyorum ve o yüzden geri girmeye çalıştım fakat mail adresi değişikliği yaptığım için göndermiş olduğu Steam Guard kodunu alamıyorum. Bu yüzden de giriş yapamıyorum. Değiştirmiş olduğum mail adresine de uzun zamandır giriş yapmamıştım o yüzden kafamdan uçtu gitti. Sadece değiştirmeden önceki mail adresimi biliyorum. Steam'e yardım için destek talebinde bulundum. Onlar da benden kredi kartımı istediler ama komik bir durum daha var o da o kartın ininal olmuş olması ve onu da çok önceden kaybetmiş olmamdı. Fakat adamlara bunu belirtsem de ben sanki anlamamışım gibi aynı mesajı bu sefer de nasıl yolladılar biliyor musunuz? Nasıl kredi kartı bilgilerini doğru yazabileceğimi göstermek amaçlı yeni mesaj yolladılar. Ne yapabilirim acaba? İçerisinde 440 saatlik PUBG ve Tom Clancy's Rainbow Six: Siege oyunu var. Onları kaybetmek istemiyorum.
 
Moralinizi bozmak istemem ama hesabınızı geri alamazsınız galiba.

Alınabilir ama bıraz zor.
Merhabalar. Sorunum şudur. Ben yaklaşık 2 yıl önce hesabımı satmak istedim. Bunun için mail adresimi ve şifremi değiştirdim. Hesabımı satamadım ve uzun aradan sonra aklıma bu hesap geldi. Şifremi ve kullanıcı adını biliyorum ve o yüzden geri girmeye çalıştım fakat mail adresi değişikliği yaptığım için göndermiş olduğu Steam Guard kodunu alamıyorum. Bu yüzden de giriş yapamıyorum. Değiştirmiş olduğum mail adresine de uzun zamandır giriş yapmamıştım o yüzden kafamdan uçtu gitti. Sadece değiştirmeden önceki mail adresimi biliyorum. Steam'e yardım için destek talebinde bulundum. Onlar da benden kredi kartımı istediler ama komik bir durum daha var o da o kartın ininal olmuş olması ve onu da çok önceden kaybetmiş olmamdı. Fakat adamlara bunu belirtsem de ben sanki anlamamışım gibi aynı mesajı bu sefer de nasıl yolladılar biliyor musunuz? Nasıl kredi kartı bilgilerini doğru yazabileceğimi göstermek amaçlı yeni mesaj yolladılar. Ne yapabilirim acaba? İçerisinde 440 saatlik PUBG ve Tom Clancy's Rainbow Six: Siege oyunu var. Onları kaybetmek istemiyorum.

İsterseniz yardım edebilirim.
 

Geri
Yukarı