MediaMarkt orijinal olmayan ürün takması

Merhaba arkadaşlar, benim Acer marka laptopum var ve bundan önce 2-3 kere garantiye vermiştim ve en son 40 gün önce bir daha garantiye verdim ve beni arayıp orijinal olmayan bir ürün tespit ettiklerini 850 TL ücreti olduğunu söylediler. Ben daha önce laptopumu garanti dışında hiçbir yere götürmedim. Acer'a durumu ilettiğimde MediaMarkt'da orijinal ürünün alınıp başka bir ürün takılabilmiş olabileceğini Acer'ın böyle bir şey yapmasının imkansız olduğunu söylediler. Ben artık hakkımı yasal yollarla arayacağım bunun için Acer'ı mı yoksa MediaMarkt'ı mı şikayet etmem gerekiyor? Ne yapmalıyım?

Bence ikisini de etmelisiniz. İkisi de aynı şeyin mavisi.

Garanti kısmıyla kim ilgileniyorsa ilk önce onu şikayet etmeniz gerekiyor malum servise git gel böyle olmuştur.