Çözüldü Microsoft hesabım çalındı

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Yardımcı olabildiysem ne mutlu. Sorunu çözebilirsen burada paylaşmanız iyi olur.

Evet hocam paylaşacağım.

Hocam hala çözülmüş değil ama Microsoft Store'da oturum acık gorunuyor. Kendi mailim yazıyor fakat böyle bir mail yok hatası aldım çarpıya basarken mail bir anda değişti ve geri baktığımda mail adresimin ne olduğunu gördüm. Şu an deniyorum kurtarmayı.

Sorun çözüldü. İlk başta korkmayın hesabınız silinmedi mail adresi değiştirildi. [GUIDE] How to handle hacked account issues with Microsoft support
Bu rehberden de çözebilirsiniz ama ben nasıl çözdüğümü anlatacağım. Microsoft Store da oturumum açıktı. Ve sanırım bug sayesınde hesabın değişen mailini gördüm ve Recover your account adresinde üste o maili ve alta kendi 2. mailimi yazdım. Kendimle ilgili şeyleri girdim ve mailime şifre sıfırlama link geldi. Hesaba girdim kendi mailimle değiştirdim.
Hocam sanırım haftaici yapmıştım. Calınan hesap bilgisayarda eskiden oturumu acıkmıydı? Ben mail adresini öğrenmiştim microsoft store'a girip oyun yüklerken değişen maili görmüştüm.
Hocam o kısımda sıkıntı yok sadece ne zaman cevap vereceklerini merak ettiğimden sordum diğer hepsini çözdüm teşekkürler.
 
Eğer hacker, email'inizi değiştirdiyse ve artık böyle bir hesap yok uyarısı alıyorsanız geçmiş olsun.
Microsoft destek hesabın size ait olduğunu ve çalındığını bile bile kopyala yapıştır "Hesabınızın çalındığını onaylıyoruz ve kalıcı olarak erişime kapattık, maalesef hesabınızı geri veremeyiz." mesajını alacaksınız.
Hesabın size ait olduğunu onlar da biliyor ama sırf aynı şeylere tekrardan para vermeniz için çalınan hesabınızı kurtarmıyor. Hacker hesabın güvenlik bilgilerini değiştirdiği zaman microsoft yetkilileri bile bir şey yapamıyormuş, bahaneye bak.
 
Eğer hacker, email'inizi değiştirdiyse ve artık böyle bir hesap yok uyarısı alıyorsanız geçmiş olsun.
Microsoft destek hesabın size ait olduğunu ve çalındığını bile bile kopyala yapıştır "Hesabınızın çalındığını onaylıyoruz ve kalıcı olarak erişime kapattık, maalesef hesabınızı geri veremeyiz." mesajını alacaksınız.
Hesabın size ait olduğunu onlar da biliyor ama sırf aynı şeylere tekrardan para vermeniz için çalınan hesabınızı kurtarmıyor. Hacker hesabın güvenlik bilgilerini değiştirdiği zaman microsoft yetkilileri bile bir şey yapamıyormuş, bahaneye bak.

Aslında bu pek doğru değil çünkü yakın zamanda ben de çaldırdım hatta buraya da yazdım. Mail'imin ismini değiştirdiler, kendileri telefona doğrulama eklediler ve kredi kartımdan her ay gamepass aldılar. Bu konuya atilan formu da 2-3 kez doldurdum fakat red yedi. 2 ay sonunda bir kez daha doldurmaya karar verdim ve anında kabul edildi ve hesabımı geri aldım.
 
Aslında bu pek doğru değil çünkü yakın zamanda ben de çaldırdım hatta buraya da yazdım. Mail'imin ismini değiştirdiler, kendileri telefona doğrulama eklediler ve kredi kartımdan her ay gamepass aldılar. Bu konuya atilan formu da 2-3 kez doldurdum fakat red yedi. 2 ay sonunda bir kez daha doldurmaya karar verdim ve anında kabul edildi ve hesabımı geri aldım.
Microsoft mail'imi komple değiştirdiler, artık böyle bir hesap yok uyarısı alıyorum. Ben herhangi bir form dolduramıyorum çünkü çalınan hesap kısmına girebileceğim bir microsoft mailim yok. Tek yapabildiğim destek ekibiyle iletişime geçmek. Onlar da kopyala yapıştır aynı cevabı veriyor. Maili değiştirdilerse siz hangi formu doldurdunuz?
 
Microsoft Mail'imi komple değiştirdiler, artık böyle bir hesap yok uyarısı alıyorum. Ben herhangi bir form dolduramıyorum çünkü çalınan hesap kısmına girebileceğim bir Microsoft mailim yok. Tek yapabildiğim destek ekibiyle iletişime geçmek. Onlar da kopyala yapıştır aynı cevabı veriyor. Maili değiştirdilerse siz hangi formu doldurdunuz?

Bilgisayarda Skype kullanıyordum. Skype girdiğimde oturumda çıkış yaptiniz dedi ve tekrar giriş yapmamı söyledi giriş yapa tıkladığımda değiştirilmiş mail adresim çıktı böylece bulabildim. Microsoft Store, Teams gibi uygulamalarda oturumunuz eskiden açıksa tekrar giriş yapmayı deneyin bazen gözükebilir.
 
Bilgisayarda Skype kullanıyordum. Skype girdiğimde oturumda çıkış yaptiniz dedi ve tekrar giriş yapmamı söyledi giriş yapa tıkladığımda değiştirilmiş mail adresim çıktı böylece bulabildim. Microsoft Store, Teams gibi uygulamalarda oturumunuz eskiden açıksa tekrar giriş yapmayı deneyin bazen gözükebilir.
Microsoft store'da hala giriş yapılıyım ama kendi mailim dışında hiçbir şey göremiyorum. Şimdi XBOX ekibiyle iletişime geçtim ve oyunları başka bir hesaba taşıyabileceklerini söylediler. Birkaç gün daha bekleyeceğim, umarım geçiştirmek için demiyorlardır.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı