ankara ronaldo
Hectopat
- Katılım
- 5 Mayıs 2021
- Mesajlar
- 1.119
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar, öncelikle sanırsam uzun bir yazı olacak o yüzden okuduğunuz için teşekkür ederim. Yaklaşık bir ay önce TurkNet'ten Millenicom'a geçtim. Geçtiğim zaman paketim 35Mbps download idi. Geçtiğim gün arayıp paketimi 100 Mbps download olarak değiştirdim. Ondan sonra mesaj geldi 1-2 saat içinde internet kalitesiz olabilir sonra geçecek tarzında fakat 10 gün civarı geçmedi. İnternet 10-20 Mbps civarında gezdi. Ben bu 10 gün içerisinde 4 5 kez arıza kaydı bıraktım her seferinde modeminize 100 Mbps geliyor sorun yok tarzı bir SMS geldi ve düzelmedi.
Bu sorun 5 gün önce kendi kendine düzeldi ve 75 Mbps internet gelmeye başladı. Bugün modemimde aşağıya koyacağım fotoğraftaki ışıklar gitti ve 20 dakika civarı gelmedi. Geldiğinde de internet tekrardan 20 Mbps download hızına düştü. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp'dan konuştuğumda modemimi kapatıp açmamı istediler. Ben bunu isteyeceklerini bildiğim için önceden modemi 2 kez kapatıp açtım fakat hız aynıydı. Destek kapatıp açmam gerektiğini söyledikten sonra kapatıp açtım ve hız düzelmişti. Bu sorunu 3 gün önce de yaşadım aynı şeyler oldu. Desteğe sorduğumda sinyale müdahale etmediklerini söylüyorlar fakat ben öyle düşünmüyorum yoksa internet kendi kendine düzelmiş oluyor. Siz bu durum hakkında ne düşünüyorsunuz? Kablolarımda sorun olabilir mi? TurkNet kullanırken hiç böyle bir sorun yaşamadım ayrıca iç tesisatım 3-4 ay öncesinde yenilendi. Saygılar.
Bahsettiğim ışıklar bu.
Bu sorun 5 gün önce kendi kendine düzeldi ve 75 Mbps internet gelmeye başladı. Bugün modemimde aşağıya koyacağım fotoğraftaki ışıklar gitti ve 20 dakika civarı gelmedi. Geldiğinde de internet tekrardan 20 Mbps download hızına düştü. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp'dan konuştuğumda modemimi kapatıp açmamı istediler. Ben bunu isteyeceklerini bildiğim için önceden modemi 2 kez kapatıp açtım fakat hız aynıydı. Destek kapatıp açmam gerektiğini söyledikten sonra kapatıp açtım ve hız düzelmişti. Bu sorunu 3 gün önce de yaşadım aynı şeyler oldu. Desteğe sorduğumda sinyale müdahale etmediklerini söylüyorlar fakat ben öyle düşünmüyorum yoksa internet kendi kendine düzelmiş oluyor. Siz bu durum hakkında ne düşünüyorsunuz? Kablolarımda sorun olabilir mi? TurkNet kullanırken hiç böyle bir sorun yaşamadım ayrıca iç tesisatım 3-4 ay öncesinde yenilendi. Saygılar.
Bahsettiğim ışıklar bu.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör: