Direkt sahte diyemeyiz. Ama aslına bakarsanız evet Millenicom burada sahte bir şey yapıyor. Daha önce Comnet abonesiydim. Burada bile konulara yazmışımdır. Ondan önce de TurkNet abonesiydim. Fiziksel altyapım gayet iyi, 75Mbps download hızını rahatlıkla kaldırabilecek yapıya sahip. TurkNet abonesi iken şu an sizin sahte mi diye sorduğunuz sorunu yaşıyordum. TurkNet'in kendi sitesinde her şey normaldi, ama kendi sitesi dışında her şey anormaldi. Aslında anormal olan normal idi, TurkNet'in kendi sitesinde ki hız anormaldi, yani sahte. Bu problemi defalarca TurkNet müşteri temsilcilerine anlattım. Onlarda kendi sitelerinden hız testi yapmamı ve kendilerine paylaşmamı istediler. Diğer paylaştığım gerçekleri nedense bir türlü kabul etmeyip kendi sitelerinde ki hız testi sonuçlarını baz alarak kendi hatalarını kabul etmediler. TurkNet'ten Comnet geçiş yaptıkan sonra aktif olan Comnet internetimde tüm sorunlar bitmişti
hayret! Daha sonra Comnet 1 ay sonra farklı ve tuhaf kronik sorunlar oldu. TurkNet ile yaşadığım aynı döngüyü Comnet ile yaşamaya başladım. 1 ay önce Comnet'ten Millenicom geçiş yaptım. Hayret yine! Çünkü Comnet ile kronikleşen sorunum ve TurkNet gibi Comnet'in kendi sorununu kabul etmediği sorunum Millenicom interneti aktif olduktan sonra geçti. Ama yine hayret! Millenicom 1 ay geçtikten sonra son 1 haftadır TurkNet'te olduğu gibi sorun yaşıyorum ve kabul etmiyor Millenicom bunu. Bu arada Millenicom'da test yaptığım zaman hızım modeme kavuşan hız neyse onu veriyor. Ama Millenicom dışında ne varsa hız 10Mbps geçmiyor. Çünkü Millenicom kendi sitesinde ki hız testi aynen TurkNet'in kendi sitesinde ki gibi en best sunucusu üzerinden hız testi yapıyor. Yani o sunucu dışında tüm her yer için size atamış olduğu interneti komple bant genişliğini sınırlandırıyor sistemler üzerinden. Bunun başka açıklaması olamaz çünkü. Millenicom ile az önce yarım saattir konuşuyorum. Bana kalkıp cihazlarınızda sorun vardır, modemi camın yanına koymayın, hoparlör yanına koymayın gibi şeyler söylüyor. Çok basit yahu! Şu bozuk olabilme durumları olan cihazlarım, bilgisayarım, yok kopuk olan kablolarım Millenicom sitesinde neden doğru sonuç veriyor. Tamir mi ediyor cihazları test ederken?
tabii ki sahte. Çünkü hepsi kan emici. İşleri güçleri yolmak.comnet ile geçmeyen paket kaybı sorunumun sebebide kendi İstanbul sunucuları yerine beni Telekom'un en berbat bant genişliği olan sunucularına aktarmasıydı. Ekran görüntüleri ile kendilerine gönderdim ama alakasızca davrandılar. Windows tracert üzerinden bile bir insan yürüttüğü mantığı kanıtlayabilir bir başkasına. Ama kabul etmiyorlar sorunlarının kendilerine ait olduğunu. Sene olmuş 2022 ve hala aynı şeyleri geveliyorlar. Bu şey gibi. Forumlarda birisi konu açar işlemci sıcaklık hakkında sorun için, bir diğeri çıkar "ya AMD işlemci sıvı soğutucu alman gerekir" der. Böyle düzünde düz mantığını yaparlar. 20 sene önce ki çöp olmuş bilgileri ezber olarak konuşurlar. İnternet sağlıyıcılarında ki o söz de teknik ekip departmanında görevli olan arkadaşlarda aynı bu tutumda, hatta daha rezalet. 75Mbps sinyalde sorun yaşamadığım halde paketimi 24Mbps yapalım diye diretti. Ben de tebessüm ederek hadi yapalım da görelim dedim. Yaptık ve sorun yine aynı. Şimdide ankastreden gelen kabloda ek olduğuna taktılar, eve ekip yollamak için not aldı. Aynen ya Türkiye'de zaten herkesin ankastre kutusundan eve gelen kabloda hiç ek yok, direkt modeme giriyor zaten, sorunu çözdü arkadaşlar ekipler şimdi gelir yaparlar eminim. Bir de hizmet bedeli geçirirler gelecek faturaya. Operasyon tamamdır.
Eki Görüntüle 1527629Eki Görüntüle 1527631Eki Görüntüle 1527632
Ben müşteri temsilcisine 10 dakika hiç susmadan genel olarak anlatıyorum. Arada ben de sayıklamak zorunda kalarak Wi-Fi ile bağlanmayın, yok kablolu olarak bağlanın diyen tüm müşteri temsilcilerin bilgisizliğinden ve ilgisizliğinden bahsediyorum. Evde ki kablolardan tutun modeme kadar değiştirmek zorunda olduğumu belirtiyorum, ve bunları dinleyen müşteri temsilcisi bana dönüp "modem ayarlarından Wi-Fi kanalı otomatik olması gerekir. Orayı sizden rica etsem en yüksek rakam yapar mısınız, sonra tekrar hız testi yapıp sonucu bana söyler misiniz" diyor. Ve bu insanlar size kendinizi durduk yere şüphe eden bir paranoayakmışsınız gibi hissettiriyor
işte olayın özeti bu.
