- Katılım
- 14 Aralık 2019
- Mesajlar
- 1.010
- Çözümler
- 2
Peki iadeye uygundur raporu için illa hasarlı felan olması gerekiyor mu? Yoksa beğenmedim sebebi ile iade edebiliyor muyum.
Şu an da tek önemli olan bu soru benim için.
Monitör iadem kabul edilmedi
- Konuyu başlatan Emprialyx
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 37
- Görüntüleme 2.595
deniz04
Hectopat
- Katılım
- 16 Mart 2022
- Mesajlar
- 229
- Çözümler
- 1
Keyfi iade ettiğin için hasarlı olup olmadığını senin kanıtlaman gerekiyor, iadeye uygundur için tekrar satılabilir özelliktedir raporu alman gerek.
Marla Singer
Gigapat
- Katılım
- 13 Mart 2016
- Mesajlar
- 8.226
- Çözümler
- 28
Keyfi iade yaptığın işin kabul etmemeleri normal.
- Katılım
- 14 Aralık 2019
- Mesajlar
- 1.010
- Çözümler
- 2
Tek sıkıntı kutu hasarlı hocam onun da bir çok kanıtı var benimle alakası olmadığına dair. Ürün sağlam.
Ürünü beğenmediğim için keyfi mi oluyor?
Son düzenleme:
Talha Tuna
Hectopat
- Katılım
- 29 Ocak 2021
- Mesajlar
- 1.041
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 11
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Evet zaten sırf bu yüzden yasa çıkacak. İnsanlar ürünleri araştırmadan satın alıp sonra da beğenmedim diyerek iade ediyorlardı biraz da satıcının gözüyle yaklaşın olaya.
deniz04
Hectopat
- Katılım
- 16 Mart 2022
- Mesajlar
- 229
- Çözümler
- 1
Firmalar böyle değerlendiriyorlar, herkes alıp iade etse ve başkasının iade ettiği ürün sana gelse nasıl hissederdin? Benzer bir problemi ben de yaşadım ve iade edemedim böyle böyle daha bilinçli bir tüketici oluyorsun maalesef.
Senin ürün sağlam demen bir şey ifade etmiyor nihayetinde tüketicisin, ülkemizde bu çok fazla kötüye kullanıldığı için bu tarz şeylerle uğraşıyoruz. İlgili bir servisin imzalı raporu gerekiyor, kağıt üzerinde yürüyor bu işlemler.
- Katılım
- 14 Aralık 2019
- Mesajlar
- 1.010
- Çözümler
- 2
Hayır olmadı.
Hocam emin olabilirsiniz ben de bi monitör yüzünden bu kadar uğraşmak istemezdim. Fakat elimde olan bir şey değil içime sinmeyen bir ürünü zorla kendime beğendiremem.
Son düzenleme:
Cayma hakkınızı neden kullanmıyorsunuz hocam? Online alışverişlerde 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız var. Satıcıya 14 gün dolmadan direk mail atın ve cayma hakkını kullandığınızı fakat iade almadığınızı dile getirip tekrar iade işlemleri başlatın.
Sizin ürünün kullanılmadığını ispat etme yükümlülüğünüz yok. Satıcının ürünün kullanıldığını (denemek değil) ispat etmek zorunda yoksa iade almama şansları yok.
Sizin ürünün kullanılmadığını ispat etme yükümlülüğünüz yok. Satıcının ürünün kullanıldığını (denemek değil) ispat etmek zorunda yoksa iade almama şansları yok.
Neden yanlış bilgiler veriliyor anlamıyorum!
Google'a 2 satır yazabilirsiniz.
6502 sayılı kanun madde 48. Bu arada en son cümleyi de iyi okumanız tavsiye ederim.
Mesafeli sözleşmeler.
MADDE 48- (1) Mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı
fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak
oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar
ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle
kurulan sözleşmelerdir.
(2)Tüketici, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul
etmeden önce ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi onaylandığı
takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde satıcı veya
sağlayıcı tarafından bilgilendirilir. Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya
sağlayıcıya aittir.
(3)Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt
edilen süre içinde edimini yerine getirir. Mal satışlarında bu süre her hâlükârda otuz günü
geçemez. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda
tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
(4)Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair
bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya
sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.
Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını
kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin
bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın
mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Google'a 2 satır yazabilirsiniz.
6502 sayılı kanun madde 48. Bu arada en son cümleyi de iyi okumanız tavsiye ederim.
Mesafeli sözleşmeler.
MADDE 48- (1) Mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı
fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak
oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar
ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle
kurulan sözleşmelerdir.
(2)Tüketici, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul
etmeden önce ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi onaylandığı
takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde satıcı veya
sağlayıcı tarafından bilgilendirilir. Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya
sağlayıcıya aittir.
(3)Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt
edilen süre içinde edimini yerine getirir. Mal satışlarında bu süre her hâlükârda otuz günü
geçemez. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda
tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
(4)Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart
ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair
bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya
sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.
Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını
kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin
bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın
mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
Benzer konular
Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
2. el otomobillerde satış gerçekleştikten sonra bütün sorumluluk alıcıya mı ait oluyor?- PlayStation Oyuncusu
- Mesaj: 8
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
