Çözüldü Monster aldım başıma gelmeyen kalmadı

Sevgili oyun sever arkadaşlarım sizlerle Monster cihaz alarak başıma gelenleri paylaşmak istiyorum.
Bir yıl sıfır adi altında 6 adet ayıplı ürün değişimi yaptılar son gelen cihazda ana kartta yanık kasasında yamuk ekranı lekeli touch pad oynar şekilde geldi. Isınma problemleri vs.
kutu açılım videosu kanıt görselleri göndermeme rağmen son cihazda resmen davalık olduk. Süreç devam ediyor.
Firmanın teknisyenleri hepsine normal diyor.


Sizlerin bu durumda görüşü nedir? Sizce kim haklı?

14 güç içerisinde koşulsuz iade garantisi veren bir firmadan bunu beklemeniz gerekiyor. Forumları gezdiğinizde Monster alanların neredeyse yarısı ayıplı ürün diye iade ediyor firma bu ürünleri çöpe atmayacak tabii ki. Sonuç olarak binlerce kişi gibi sizde haklısınız ama bu neyi değiştirir bilemiyorum, geçmiş olsun.

Çok geçmiş olsun. Yalnız ufak bir tavsiye olarak şikayetvar sitesindeki touchpad harici görsel ve videolar fazla açıklayıcı olmamış biraz daha belirgin fotoğraflar daha iyi olabilirdi dikkat çekmesi açısından.

Yani tüketici olarak bakıyorum gerçekten irite eden bir durum, konuya hukuksal açıdan bakıyorum kanun ayıpsız misli ile değişim hakkı veriyor. Yani sıfır ürün olmak zorunda değil, hoş iddianıza göre size gelen ürünler ayıpsız da değil. Süreci THH'ye götürün. Bilirkişi atarlar. Söyledikleri gibi normal olan şeyse bilirkişi raporuyla tasdiklenir, iddialarınız doğruysa ayıpsız değişim ya da ücret iadesi hangisini isterseniz ona karar verilir gibi duruyor.

Mr. Angelo dedi:

14 güç içerisinde koşulsuz iade garantisi veren bir firmadan bunu beklemeniz gerekiyor. Forumları gezdiğinizde Monster alanların neredeyse yarısı ayıplı ürün diye iade ediyor firma bu ürünleri çöpe atmayacak tabii ki. Sonuç olarak binlerce kişi gibi sizde haklısınız ama bu neyi değiştirir bilemiyorum, geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Çok teşekkür ederim.

Aslında ben tam olarak çekip video ile paylastim fakat sitede öyle gorunuyor sitenin yorumlar kısmında da resimleri paylaştım.

SmartFace dedi:

Yani tüketici olarak bakıyorum gerçekten irite eden bir durum, konuya hukuksal açıdan bakıyorum kanun ayıpsız misli ile değişim hakkı veriyor. Yani sıfır ürün olmak zorunda değil, hoş iddianıza göre size gelen ürünler ayıpsız da değil. Süreci THH'ye götürün. Bilirkişi atarlar. Söyledikleri gibi normal olan şeyse bilirkişi raporuyla tasdiklenir, iddialarınız doğruysa ayıpsız değişim ya da ücret iadesi hangisini isterseniz ona karar verilir gibi duruyor.

Genişletmek için tıkla...

Thhye götürdüm şuanda firma tarafından savunma bekleniyor. Gerçekten pişmanlık.

Ben THH kararıyla yeni ürün aldım ama açılmış ürün geldi. Bir kaç eksik vardı kutuda. Strese girip uğraşmak yerine kullanmaya baktım. Bir daha da büyük şirketlerden şaşmam, daha düşük donanım olsa da.
Sizi az çok anlıyorum, büyük ihtimal size yine sıfır göndermezler.

MarkS dedi:

Ben THH kararıyla yeni ürün aldım ama açılmış ürün geldi. Bir kaç eksik vardı kutuda. Strese girip uğraşmak yerine kullanmaya baktım. Bir daha da büyük şirketlerden şaşmam, daha düşük donanım olsa da.
Sizi az çok anlıyorum, büyük ihtimal size yine sıfır göndermezler.

Genişletmek için tıkla...

Sıfır göndermek zorundalar araştırmalarıma göre misli ile ayıpsız değişimde yenisi sifiri ile değişim demekmiş zaten kendileride sıfır oldugunu iddaa ediyor.

@AntiDolandırıcı Yukarıda arkadaşın dediği gibi 14 içinde iade olduğu için kullanılmış ürünler oluyor genelde.

MarkS dedi:

@AntiDolandırıcı Yukarıda arkadaşın dediği gibi 14 içinde iade olduğu için kullanılmış ürünler oluyor genelde.

Genişletmek için tıkla...

Gerçekten skandal ayıplı ürün satmak suç aslında yaptırımları var bakanlığa şikayet edeceğim ama ne kadar dikkate alırlar bilmiyorum açıkçası.

Ben yarın aşağıdaki ürünü almayı düşünüyordum, Teknosa'dan..

Moralim bozuldu şuan.