Monster laptop darbe kaynaklı ölü piksel oluşumu sonrası garantiden destek alınabilir mi?

Monster laptopumun ekranında küçük bir nokta şeklinde kırık var ve bir piksel ekran açıkken beyaz yanıyor, kırık yuvarlak ve kürdan ucu boyutunda falan. İleride ekranda ölü piksel sorunu ya da görüntü kaybı oluşur mu oluşursa garantiden destek alabilir miyim? 4 ay oldu alalı 20 ay garantisi var.

Darbe kaynaklıysa garanti kapsamına giriceğini zannetmiyorum. Baktım şu anda kendi sitelerinde de yazıyor sizden kaynaklıysa garantiye girmezmiş.

Garantiye girmez ama benim size tavsiyem servisinde ücreti karşılığında değiştirip makinenin kalan garantisini etkileyecek bir durum oluşmasını engelleyin. 3 gün sonra başka bir sorundan dolayı servise gitmesi gerekirse ve yetkisiz müdahale derlerse daha büyük sıkıntı olur.

mkg83 dedi:

Garantiye girmez ama benim size tavsiyem servisinde ücreti karşılığında değiştirip makinenin kalan garantisini etkileyecek bir durum oluşmasını engelleyin. 3 gün sonra başka bir sorundan dolayı servise gitmesi gerekirse ve yetkisiz müdahale derlerse daha büyük sıkıntı olur.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ekrandaki ölü piksel yüzünden garantinin gitmesini anlamadım.
İleride problem olursa servisde değistirmeyi düşünüyorum, yoksa büyük bir problem değil.
Salak bir kulak içi kulaklıkla vurdum yanlışlıkla, Monster servisi de problem yaratıyor üstüne üstlük, hiç veresim gelmiyor Monster'a.

Ölü piksel yüzünden garanti bozulmayacak kırık ekrandan dolayı ileride değişim yapmak isterseniz ve ucuz olsun diye servis dışında bir yerden ekran değişimi yaparsanız cihazınız garanti dışı kalacak ve böyle bir durumdan sonra servisle işiniz olursa servis yetkisiz müdahale deyip garanti dışı bırakabilir. Anlatmak istediğim buydu.

Değişimi servisten yaparsanız sorun yok zaten sadece birazcık pahalı olacaktır o kadar.