Monster Tulpar T7 v19.3 CRITICAL_PROCESS_DIED mavi ekran hatası

Xectuonel

Kilopat
Katılım
14 Haziran 2014
Mesajlar
346
Makaleler
2
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba iyi günler. Monster Tulpar T7 v19.3 versiyon laptop kullanmaktayım. Windows 2004 son versiyonu kullanıyorum. 1'den fazla kez sıfır Windows kurulumu yapmama rağmen masaüstünde olsun oyunlarda olsun anlık takılmalar yaşıyorum. Zaman zaman mavi ekran yediğim de oluyor minidump dosyasını da buraya koyuyorum. Yakın zamanda başka bir mavi ekran yersem onu da ekleyeceğim. Driverlar güncel.

 
  • xhunter1.sys diye bir dosya görüyorum. Sanırım bir çeşit anti-hile sistemi, adını XIGNCODE3 olarak buldum. Bu hile sistemini veya bu sistemi kullanan oyunu/yazılımı kaldırırsanız iyi olur.
  • Monster ile iletişime geçip sisteminiz için bir BIOS güncellemesi varsa yapın.
Onun dışında pek fazla bir şey göremedim.

Kod:
CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffc20a2bfc1080, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 4640

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-62N06FT

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 21078

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 79

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-12-06T14:06:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


ADDITIONAL_XML: 1

OS_BUILD_LAYERS: 1

BUGCHECK_CODE:  ef

BUGCHECK_P1: ffffc20a2bfc1080

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

PROCESS_NAME:  csrss.exe

CRITICAL_PROCESS:  csrss.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x2c89e080 - <Unable to get error code text>

CRITICAL_PROCESS_REPORTGUID:  {ab9e8f7e-8457-42d0-a863-97723888fa3c}

IMAGE_NAME:  ntdll.dll

MODULE_NAME: ntdll

FAULTING_MODULE: 0000000000000000

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

STACK_TEXT:
ffffb083`5a37a838 fffff800`52d06fe2     : 00000000`000000ef ffffc20a`2bfc1080 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffb083`5a37a840 fffff800`52bd7d83     : 00000000`00000000 fffff800`52660ea5 00000000`00000002 fffff800`52660dcf : nt!PspCatchCriticalBreak+0x10e
ffffb083`5a37a8e0 fffff800`52a4a9b0     : ffffc20a`00000000 00000000`00000000 ffffc20a`2bfc1080 ffffc20a`2bfc14b8 : nt!PspTerminateAllThreads+0x1ee377
ffffb083`5a37a950 fffff800`52a4a7ac     : ffffc20a`2bfc1080 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffc20a`2e46f080 : nt!PspTerminateProcess+0xe0
ffffb083`5a37a990 fffff800`52805fb5     : ffffc20a`2bfc1080 ffffc20a`2c89e080 ffffb083`5a37aa80 ffffb083`5a37aa80 : nt!NtTerminateProcess+0x9c
ffffb083`5a37aa00 00007ffa`ec44c314     : 00007ffa`e9ae8d96 00000000`00000000 00007ffa`e9909c72 ffffffff`ee1e5d00 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
000000a2`2327db28 00007ffa`e9ae8d96     : 00000000`00000000 00007ffa`e9909c72 ffffffff`ee1e5d00 00000000`00000928 : 0x00007ffa`ec44c314
000000a2`2327db30 00000000`00000000     : 00007ffa`e9909c72 ffffffff`ee1e5d00 00000000`00000928 00000226`cfa30440 : 0x00007ffa`e9ae8d96


STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0xEF_csrss.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_2c89e080_ntdll.dll!KiRaiseUserExceptionDispatcher_IMAGE_ntdll.dll

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {75b880dd-5a30-2a59-72bf-06191451e787}

Followup:     MachineOwner
---------
 
XIGNCODE3 yazılımını Black Desert Online isimli oyun kullanıyor, kaldırmam mümkün değil. Bu mavi ekranı engellemenin başka bir yolu var mıdır? Monster ile iletişim kurduğunda BIOS güncellemesi için getirmemi istediler fakat ben gerek virüs olsun gerekse laptopumun 2-3 gün gereksiz yere dükkanda beklemesini istemiyorum. BIOS güncellemesini mail ile istediğimde ise veremeyecekleri bilgisini verdiler. Başka bir yolu var ise yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu arada söylemeyi unuttum ama komut ekranını yönetici olarak çalıştırıp sfc /scannow komutunu denerseniz iyi olur.

XIGNCODE3 yazılımını Black Desert Online isimli oyun kullanıyor, kaldırmam mümkün değil.
O zaman oyunu kaldırın.

Monster ile iletişim kurduğunda BIOS güncellemesi için getirmemi istediler fakat ben gerek virüs olsun, gerekse laptopumun 2-3 gün gereksiz yere dükkânda beklemesini istemiyorum. BIOS güncellemesini mail ile istediğimde ise veremeyecekleri bilgisini verdiler.
Şaşırmadım. Seri numarasından uygun BIOS'un bulunabileceğini duydum fakat pek bilmediğimden yardımcı olamayacağım.
 

Geri
Yukarı