MSI G241 iade veya değişim hakkı nasıl kullanılır?

Temmuz 2022 de aldığım MSI G241 144 Hz 23.8 inç monitörümü panel sorunundan kaynaklı servise götürmüştüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü yapamadıklarını ve para iadesi veya değişim yapabileceğini söylediler. Ancak aldığım Vatan Bilgisayar bayisinde aynı ürün yok ise para iadesi vereceğini söylediler. Ürünü aldığımda 3000 TL idi. Şu an ise 8000-7000 TL arasında. Bana faturadaki parayı verebileceğini söylediler. Yasal haklarım var mıdır? Kullanabilir miyim?

Muadil bir ürün talep et, para iadesini kabul etme.

Aynı ürün ellerinde olmayabilir bu yüzden iade yapabilirler veya benzer bir monitör de verebilirler. Bu tür sorunlarda tüketici kendisi iade veya değişim hakkını kendisi seçebiliyor mu?