Heat CPU'ya çok yüklenir fakat saatlerce oynamadıysanız 95 yine de normal değil. Dediğim gibi büyük ihtimalle kronik ısınma sorunlu ve termal macun yenileyip bakım yaptık diye gönderiyorlar. 6502 sayılı Tüketici Haklarını Koruma Kanununa göre malın ayıplı olma durumunda, satışından itibaren 2 yıl boyunca değişim hakkından faydalanmak istediğinizi, eğer yapmazlarsa tüketici hakları mahkemesine gideceğinizi söyleyin.
Tek sorun ürünü ayıplı mal olarak kabul edecekler mi? Uğraşmak isterseniz şöyle bir rehber var:
Heat'i açtıktan birkaç dakika sonra bu sıcaklıklara geldi ve 7. dakikada bilgisayar kapandı.
Dediğim gibi hocam servisin bahanesi bu bakım olayı. Kronik sorunları olmayan bir Notebookun en azından bir seneden fazla böyle bir sorun çıkarmaması gerekir.
Hocam o zaman hakem heyetine başvuruda bulunayım ben. Çünkü laptopu aldıktan sonra 3-4. ayda bu sorunu yaşadım ve 3 kez göndermişim servise.
Önce servisle görüşün hocam, belki değişimi kabul ederler. Etmezlerse başvurun, gereksiz yere başınız ağrımasın.
Hocam 3 kez değişim talep ettim. 3.'de beni aradılar, kapanmaların normal olduğunu söylediler. 4.kez gönderdiğimde de sonuç değişmez muhtemelen. Termal macun yenileyip gönderirler tekrar.
Hocam servisin gönderdiği belgeleri götüreceğim + video kaydı aldım.
Hocam kimsenin haklarını bilmediğini düşündükleri için böyleler, hakkınızı aradığınızı anlarlarsa çoğu firma geri adım atıyor.
