N11 İade İşlemleri

C

Cemal Gürsel

Hectopat
Katılım
6 Ağustos 2017
Mesajlar
642
Çözümler
1
N11 üzerinden saz aldım ancak iade etmek istedim. İsim yazdırma talebinde bulunmamama rağmen ismimi yazıp "tekrar satılabilme özelliğini kaybetmiş" açıklaması ile iade talebim reddedildi. Az çok Türkçe bilen biri burada isim yazdırma talebinde bulunmadığımı anlar. Sadece ürünün uzun sap olanından istemiştim, diğer kişiler ile karışmasın diye kendimi tanıttım. İsim yazdırma talebinde bulunduğumu kesinlikle düşünmüyorum.



N11 canlı destek ile konuştuğumda bana mağazanın dediklerini tekrarladı, numarayı aldı kaydınız oluşturuldu falan dedi.


Oradan sonuç çıkacağını zannetmiyorum. Mağaza ürünü geri yollayacakmış bana. Tüketi Hakem Heyetine başvurmalı mıyım?
 
Çözüm
Mağazayı inceledim "isim yazdırmak ücretsiz" demiş. Sizden talep almadan isminizi yazmaları çok yanlış ve iade hakkınızı hiçe saymak için yapılmış bir adım olabilir. Zaman kaybetmeden Tüketici Hakem Heyetine başvurunuzu yapın. Büyük ihtimal olumlu sonuç alırsınız.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
261538 dedi:
Başvurabilirsiniz fakat isim yazılma olayına emin olun. THH size verebilir bu durumda rahatlıkla.
Genişletmek için tıkla...
Emin olun derken ne demek istediğinizi anlayamadım.
"Ürün üzerinde kişşiye özel isim yazdırılma talebinde bulunmuş bu ürünlerin aide ve değişimi mevcut olmaması sebebiyle ürün tarafınıza tekrar gönderim sağlanacaktır "
Mağazanın iadeyi reddedip bana verdiği cevap bu.
 
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

N11 iade reddi
Mesaj
8
Görüntüleme
615
Alihan75
A
2
N11 İade Sorunu
2
Mesaj
14
Görüntüleme
1.520
270436
2
N11 iadesi reddedildi
Mesaj
4
Görüntüleme
343
atar1993
N11 TeknoStok anakart iade
2
Mesaj
18
Görüntüleme
3.457
Krttokaan
E
  • Soru
N11 kargo iade süreci
Mesaj
3
Görüntüleme
769
er36po
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…