N11 ürün iade problemi

regola5 · 20 Ağustos 2019

Merhaba.
N11'den aracım için 495 TL değerinde aksesuar almıştım ama ürünler daha elime geçmedi ve ben de iade etmek istedim gerek kalmadığı için. 1 gün sonra mağazanın iade talebimi reddettiğine dair mail geldi. Açıklamaları da "ürün sağlam bir şekilde kargoya" verildi diye yazmışlar. Ne yapmam gerekiyor?

Kalanlı Bölme · 20 Ağustos 2019

Kargoyu alıp tekrar iade talebi oluşturmayı deneyin.

SmmmOxo · 20 Ağustos 2019

iptali geç yapmış olabilirsiniz o nedenle iade iptal olmuş olabilir.
Gelen kargoyu takip edin "kargocuya iade gönderin" deyin yada sistem üzerinden iade oluşturup gelen ürünün kargosunubile açmadan gönderin. açsanızda sorun olmaz

Bora_teslax · 20 Ağustos 2019

regola5 dedi:
Merhaba.
N11'den aracım için 495 TL değerinde aksesuar almıştım ama ürünler daha elime geçmedi ve ben de iade etmek istedim gerek kalmadığı için. 1 gün sonra mağazanın iade talebimi reddettiğine dair mail geldi. Açıklamaları da "ürün sağlam bir şekilde kargoya" verildi diye yazmışlar. Ne yapmam gerekiyor?

Mağazanın iade politikası var mı ?

TolgaB36 · 20 Ağustos 2019

Çok basit, kargocu geldiğinde istemiyorum, iade istiyorum deyip geri gönder. zaten ürünlere dokunmadığın için iade yapmak zorunda kalacaklar.

OtoburPirana · 20 Ağustos 2019

Ürün kargoya verilene kadar sipariş "iptal" edilebilir.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde "iade" edebilirsiniz.
Kargoyu teslim aldıktan sonra hiç içini açmayıp tekrar iade talebinde bulunun. İçini açmayın diyorum çünkü size "ürünün tekrar satılabilirliği kaybolmuş" bahanesini sunmasınlar diye.

regola5 · 20 Ağustos 2019

Geldiğinde geri göndereyim o zaman teşekkür ederim umarım ısrarla iade talebi reddi gelmez.

Kalanlı Bölme · 20 Ağustos 2019

regola5 dedi:
Geldiğinde geri göndereyim o zaman teşekkür ederim umarım ısrarla iade talebi reddi gelmez.

İstediği kadar gelsin cayma hakkın var.

N11 ürün iade problemi

Ayrıntılı düzenleme

regola5

Centipat

Kalanlı Bölme

Kilopat

SmmmOxo

Hectopat

Bora_teslax

Centipat

TolgaB36

Kilopat

OtoburPirana

Kilopat

regola5

Centipat

Kalanlı Bölme

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz