Merhaba arkadaşlar. Yeni aldığım cihazın dokunmatiği arızalıydı. Fix Smart teknik servise gönderdim. Cihaz için değişim kararı çıktı ancak sadece cihazın kendisi sıfır ürünle değiştirilecek, aksesuarlar eski kutusuyla gönderilecek. Bu prosedür normal mi? Cihazın yenilenmiş ürünle değiştirileceği şüphesi vardı bende ama ürünün yenilenmiş değil fabrikadan gelen sıfır cihaz olduğu söylendi. Sizce doğru mu?
Son düzenleyen: Moderatör: