Para iadesi aldığım ürün elime ulaştı

İnsani ve ahlaki olarak geri göndermeniz ya da parasını firmaya yollamanız uygun olur.
Tartışılacak bir konu değil.

Benim merak ettiğim onların hatası sonuçta benden nasıl hukuki yolla hak talep edebilirler?

Adınıza kesilen faturadan alabilirler.

vXiLian dedi:

Benim merak ettiğim onların hatası sonuçta benden nasıl hukuki yolla hak talep edebilirler?

Genişletmek için tıkla...

Ürün yolda iken nasıl geri çeviricekler. Ürün sana gelir sonrasında sen geri yollarsın. Sen dua et para iadesi yapmışlar. Ürün yolda artık geri dönüşü yok diye iptal edip ürün elinize geldikten sonra eğer geri gönderirseniz iptal ederiz diyebilirlerdi.

İptal etmemin üstünden 2 ay geçmiş kontrol edebilirlerdi oradaki personelin suçu.
Ayrıca ulaşmaya çalışıyorum hep çevrimdışılar.

Gelen adres muhtemelen yurt dışı olduğundan dolayı geri alamamışlardır.

vXiLian dedi:

İptal etmemin üstünden 2 ay geçmiş kontrol edebilirlerdi oradaki personelin suçu.
Ayrıca ulaşmaya çalışıyorum hep çevrimdışılar.

Genişletmek için tıkla...

Sen ulaşmicaksın zaten onlar ulaşıcak ama onlar ulaşmaya çalışırkende yokuşa sürmiceksin doğru olanı budur. Sen nasıl o ürünün geç geleceğinden veya gelmeyeceğinden kısacası o üründen hayır gelmeyeceğini anlayana kadar onlarla iletişime geçtiysen şimdide onlar seninle iletişime geçmeye çalışıcaklar.

Büyük ihtimal sistemsel bir hata olmuş. Tahminimce durumun farkında bile değiller. Parasını ödemek de size kalmış bir durum.

Tavsiyem ise iletişime geçip, mağaza ile sorunu çözmeniz yönünde.

Artık fark edip bana ulaşırlar herhalde, sitedeki canlı destek çevrımdışı, arıyorum telefonda açan yok ilginç bir firma.

Aldığın yerde yorumlara 3 kere bu kimin bu kimin de yanıt gelmez ise senindir.