phenex
Hectopat
- Katılım
- 15 Ocak 2021
- Mesajlar
- 674
- Çözümler
- 1
Merhaba arkadaşlar,
Buraya yaşadığım problemleri yazmak adet oldu.
sıfırdan yeni bir sistem topladığım için son birkaç ayda Web'den bolca bilgisayar parçası alışverişim oldu. Ama sistemi bitirdim. Yine bir sorunum var. Bu tarz sorun yaşayanlara da ileride rehber niteliğinde konular olmasını diliyorum.
Kendime geçen hafta QP Bilişim'den mekanik klavye sipariş ettim. 12 şubat 2021 cuma günü kargo eve gelmiş. Ürünü daha dün açtım ve kullanmaya başladım. Fakat klavyede yazı yazarken çok geçmeden Caps Lock tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. (Caps Lock'u kullanmam gereken ilk anda fark ettim.) Tuştaki problem şu; normal kullanım esnasında tuş basmıyor, bilinçli bir şekilde köşesinden basarsan basıyor. Ama hususi olarak kontrollü basacaksın ki öyle basıyor. Onun dışında ortasından falan basınca basmıyor.
Aynı zamanda normal kullanım esnasında da doğal olarak bastığında aktif olmuyor. Yani çoğunluk basmıyor- yerini tutturursan basıyor, basınca da yine kapatma derdi gibi bir durum var. Dün hemen QP Bilişim'e konuyu söyleyerek ne yapabiliriz diye mail attım. Bana ürünü yollayın ve teknik servise gönderelim diye mail attılar ama benim hatam olmayan bir durumda ürünümün teknik servise girip onarılmasını istemiyorum. Ayrıca teknik servisle de vakit kaybetmek istemiyorum. Bugün atmış olduğu yanıta karşılık görseldeki cevabı yolladım ve sorunun videosunu çekip onu da ek olarak gönderdim.
Bu süreçte ne yapabilirim? Ürünün teknik servise gitmesini istemiyorum, ya sıfır ürünle değişim istiyorum ya da mecburi iade istiyorum. Yoksa Caps Lock'u önemsemeyip bu şekilde kullanmaya devam mı edeyim?
Klavye modeli: Corsair K70 RGB MK. 2 Cherry MX Red yaklaşık 1150 TL bedelinde.
Üstteki mesaj benim durumu bildirmemden sonra gönderdikleri cevap, alttaki mesaj ise bugün benim dönüş yaptığım mesaj. Henüz cevap alamadım. Bu konuda ne gibi haklarım var?
Buraya yaşadığım problemleri yazmak adet oldu.
sıfırdan yeni bir sistem topladığım için son birkaç ayda Web'den bolca bilgisayar parçası alışverişim oldu. Ama sistemi bitirdim. Yine bir sorunum var. Bu tarz sorun yaşayanlara da ileride rehber niteliğinde konular olmasını diliyorum.Kendime geçen hafta QP Bilişim'den mekanik klavye sipariş ettim. 12 şubat 2021 cuma günü kargo eve gelmiş. Ürünü daha dün açtım ve kullanmaya başladım. Fakat klavyede yazı yazarken çok geçmeden Caps Lock tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. (Caps Lock'u kullanmam gereken ilk anda fark ettim.) Tuştaki problem şu; normal kullanım esnasında tuş basmıyor, bilinçli bir şekilde köşesinden basarsan basıyor. Ama hususi olarak kontrollü basacaksın ki öyle basıyor. Onun dışında ortasından falan basınca basmıyor.
Aynı zamanda normal kullanım esnasında da doğal olarak bastığında aktif olmuyor. Yani çoğunluk basmıyor- yerini tutturursan basıyor, basınca da yine kapatma derdi gibi bir durum var. Dün hemen QP Bilişim'e konuyu söyleyerek ne yapabiliriz diye mail attım. Bana ürünü yollayın ve teknik servise gönderelim diye mail attılar ama benim hatam olmayan bir durumda ürünümün teknik servise girip onarılmasını istemiyorum. Ayrıca teknik servisle de vakit kaybetmek istemiyorum. Bugün atmış olduğu yanıta karşılık görseldeki cevabı yolladım ve sorunun videosunu çekip onu da ek olarak gönderdim.
Bu süreçte ne yapabilirim? Ürünün teknik servise gitmesini istemiyorum, ya sıfır ürünle değişim istiyorum ya da mecburi iade istiyorum. Yoksa Caps Lock'u önemsemeyip bu şekilde kullanmaya devam mı edeyim?
Klavye modeli: Corsair K70 RGB MK. 2 Cherry MX Red yaklaşık 1150 TL bedelinde.
Üstteki mesaj benim durumu bildirmemden sonra gönderdikleri cevap, alttaki mesaj ise bugün benim dönüş yaptığım mesaj. Henüz cevap alamadım. Bu konuda ne gibi haklarım var?
Son düzenleyen: Moderatör:
