R5 3600 sistemde mavi ekran hataları ve sistem kesintileri

Crescent dedi:

Selamlar,

1 sene önce toplanmış sistemde çeşitli kodlarla kaynağını bulamadığım mavi ekranlar almaktaydım. 3 ay önce tekrardan format atıp temiz kurulumla deneme yapmak istedim fakat sorunlar devam etti. Sistem bazen mavi ekran vermekte bazense tamamen kitlenip birkaç saniye sonra kendini resetlemekte. İkinci durumda olay görüntüleyicisinden takip ettiğimde Olay 18 WHEA-Logger hatasını görmekteyim.

Sistemdeki tüm sürücüler güncel - ekran kartı, chipset vs. - ve hatta Bios son sürüme güncellenmiş durumda.

Herhangi bir overclock işlemi yapılmamış, ayrıca herhangi bir sıcaklık problemi de yaşanmamaktadır.

Mavi ekranlar ve resetler yoğun yük altındaki işlemler (örneğin tam kapasite işlemci ve ekran kartı kullanan oyunlar) sırasında olmamakta. Burası ilginç, çünkü bu problemlerin tamamı sistem ya idle durumdayken ya da çok düşük yükteyken yaşanıyor. Bu durumun AMD işlemcilerin kronik voltaj problemlerinden olabileceği ile ilgili birçok yazı okudum araştırdığımda ama yine de mavi ekranları analiz etmek ilk gereklilik.

RAM'ler hem Memtest86 hem de Windows'un kendi aracı ile denetlendi ikisinde de herhangi bir sorun bulunmadı.

-Şu an sadece tarayıcı açık ve bu mesajı yazarken bir kere daha mavi ekran aldım-

Ben işin içinden çıkamadım problemin kaynağına ulaşamadım yardım ederseniz sevinirim.

Son 1 aydaki mavi ekranlardan minidump dosyaları:

Minidump.rar

drive.google.com

Genişletmek için tıkla...

Plyra dedi:

Temiz kurulum yaparken üzerinde oynanmamış bir imaj kullandınız değil mi? "win32k.sys" dosyasının bütünlüğünde bir sorun var ki bu dosya Windows'un arayüz inşa ederken kullandığı temel dosyalardan birisidir.

Ek olarak, oyun kolu kullanıyor musunuz? XBox kontrolcüsü sürücüsü sürekli hata veriyor gibi görünüyor. Veya yazıcı takılı mı? UPnP cihazlarından birisinde bir sorun var sanıyorum. Eğer varsa yazıcı, oyun kolu gibi takılı cihazları belirtin.

Hatalar genelde IRQL seviyesinde oluşmuş. Bunlara "interrupt" denir, donanımların işletim sistemine sinyal göndermesi gibi düşünebilirsiniz. Genelde sürücülerden kaynaklanır.

İşletim sisteminiz biraz eskimiş. Zaten bütünlüğüyle alakalı bir sorun varken size önerim tekrar temiz kurulum yapmanız olacak. Hata almaya devam ederseniz tekrar rapor paylaşın.

Genişletmek için tıkla...

Plyra dedi:

Temiz kurulum yaparken üzerinde oynanmamış bir imaj kullandınız değil mi? "win32k.sys" dosyasının bütünlüğünde bir sorun var ki bu dosya Windows'un arayüz inşa ederken kullandığı temel dosyalardan birisidir.

Ek olarak, oyun kolu kullanıyor musunuz? XBox kontrolcüsü sürücüsü sürekli hata veriyor gibi görünüyor. Veya yazıcı takılı mı? UPnP cihazlarından birisinde bir sorun var sanıyorum. Eğer varsa yazıcı, oyun kolu gibi takılı cihazları belirtin.

Hatalar genelde IRQL seviyesinde oluşmuş. Bunlara "interrupt" denir, donanımların işletim sistemine sinyal göndermesi gibi düşünebilirsiniz. Genelde sürücülerden kaynaklanır.

İşletim sisteminiz biraz eskimiş. Zaten bütünlüğüyle alakalı bir sorun varken size önerim tekrar temiz kurulum yapmanız olacak. Hata almaya devam ederseniz tekrar rapor paylaşın.

Genişletmek için tıkla...