Modem aracılığıyla mı? Abartma hocam, modemden yememişsindir virüsü, hesabın falan çalınmıştır Modem'den IPhone'a ve bilgisayarına direkt sızmaları imkansıza yakın. Hani en fazla bir virüs indirmişsindir o virüs modeme girip sızmıştır onun dışında imkanı yok. Eğer modemden yediysen git önce Modem'i sıfırla sonra bilgisayarına ve telefonuna bir firewall programı indir, şimdi adımlara geçelim:
(Bence iki cihazı da formatla ama yapamıyorsan şunları yap

Bilgisayar için:
1-Malwarebytes anti-malware Free, Emsisoft Emergency Kit, npe, KVRT ve ESET Online scanner ile tam tarama yap.
2-bulunanları sil/karantinaya taşı.
3-AVG Free antivirus indir.
4-AVG ile de derin tarama yap.
5-bulunanları sil.
6-bir şey bulunmaz ise interneti kesip derin tarama yap.
7-gerçek zamanlı koruma bulunduran bir av kullan, örneğin: Kaspersky veya AVG. Kaspersky kullanabilirsin sana kalmış.
Mobil için:
1-Avast Mobile Security, ESET Mobile Security ve McAfee Mobile Security ile tam tarama yap.
2-bulunanları sil.
3-tüm şifrelerini değiştir ve 2FA aç.
4-av'ler bulamazsa internet bağlantısını kesip Av'ler ile tarama yap.
5-1 tane gerçek zamanlı koruma bulunduran av kullan. Benim önerim Avast. (tarama sonrası kullanacağın av dışındaki Av'leri kaldırabilirsin. Örneğin Avast kullanacaksan McAfee ve ESET'i kaldırabilirsin.)
İyi sosyaller dilerim.
Not: Tüm işlemleri yaptıktan sonra 1 kez daha sıfırla modemi. Ve kesinlikle adamakıllı bir firewall kullan. Ben AVG'nin Firewall'unu kullanıyorum. Free sürüm'ün Firewall'u biraz dandik istersen 30 günlük internet Security denemesini kur, daha sonra güvenlik duvarı ayarlarından bağlı olduğun ağı güvensiz ağ olarak seç.