Resmi Gazete'de yayımlandı | Taahhüt edilen internet hızı sağlanmazsa cezasız fesih yapılabilecek

Onun belli bir limiti vardı yanlış hatırlamıyorsam. Yani 20 mbps internetim var 18 görüyorum hop fesih diye bir şey olacağını zannetmiyorum. Vaadettikleri hızın belli bir oranı kadar esneklik vardı.

Salih Gürbüz dedi:

Olması gereken buydu .

Genişletmek için tıkla...

LittleGuy dedi:

Sanırsam evet.

Genişletmek için tıkla...

Hocam nasıl evet? 12 alırsın panodan gelesiye kadar illaki kayıp olur. 75 derler 20 30 alırsın o zaman bir yolu bulunur ama bir şey diyeyim mi firmalar bunun da bir açığını bulurlar. Yok şu kadar kayıp yok bu kadar kayıp yine çıkamazsınız o taahhütten.

Edit: Zaten firmalar 30Mpbs'ye kadar diyor yine işin içinden sıyrılıyorlar.

Keşke doğru düzgün yasa olsa da arkasında dursalar tüketicinin. Fesih için dava açarsın ''E modeminiz desteklemiyor, biz size 5 megabit sattık ama hattınız 1'miş bunu size söyledik kabul ettiniz kullanıcı sözleşmesinde yazıyor, vs.'' diyip yine mağdur ederler.

405668 dedi:

Ben 12Mbps'de 10 görüyorum, fesh edebiliyor muyum şimdi? (Ethernet ile.)

Genişletmek için tıkla...

4 Mbps fark oynayabiliyor.

Suçu müşteriye atarlar biz veriyoruz ama müşteri ühühühüh diyerekten. Etrafından dolaşmazlar umarım.

FalconPolat dedi:

Suçu müşteriye atarlar biz veriyoruz ama müşteri ühühühüh diyerekten. Etrafından dolaşmazlar umarım.

Genişletmek için tıkla...

Büyük ihtimalle de öyle olacak biz hızı veriyoruz ama müşterinin kablosu eski yok ana hatta evi uzak yok gözünün üstünde kaşı var gibi binlerce bahane bulucaklar yine kendi istedikleri gibi yapacaklar sonuç olarak. Hayırlısı umarım bizim dediğimizin tersi çıkarda bir nebze olsun bizim adımıza bir iyi haber olur.

405668 dedi:

Ben 12Mbps'de 10 görüyorum, fesh edebiliyor muyum şimdi? (Ethernet ile.)

Genişletmek için tıkla...

Muhtemelen bir sapma payı vardır(kaynağı daha okumadım), %10-15 gibi bir oranda sapabilirler öbür türlü zaten herkes illa 3-5 sapıyordur.

50Mbps internetim var fakat her site farklı sonuç gösteriyor.
Not: Wi-Fi'den bağlanıyorum.
İptal ettirmem için makul bir gerekçe mi şimdi bu, yoksa normal mi bu değerler?

FCTurhan dedi:

'E kadar eki varsa sözleşmenizde edemezsiniz, metro veya simetrik internet kullanmıyorsanız hiçbir ISS firmasında bireysel sözleşmede tam 24 tam 32 tam 100 gibi ibare bulunmaz. 32 Mbps'ye kadar 50 Mbps'ye kadar diye belirtilir, bu da iptal ya da cayma hakkını elinizden alır.

Genişletmek için tıkla...

Sözleşmeyi nereden görebiliriz?

FalconPolat dedi:

Suçu müşteriye atarlar biz veriyoruz ama müşteri ühühühüh diyerekten. Etrafından dolaşmazlar umarım.

Genişletmek için tıkla...

Öyle yapacaklar zaten, Türkiye'de yaşıyorsun
Neymiş; Türk Telekom hattım var diye mobil veri açmadığım halde aşmışım interneti, 15TL eklenmiş faturaya

Normalde 24 ay taahhüt yapmak yasal değil, 12. aydan sonra ücret ödemeden feshedilebilir deniyor ancak İSS'ler parayı bir şekilde gene alıyor

LAPSEKİLLİ BIG SMOKE dedi:

Normalde 24 ay taahhüt yapmak yasal değil, 12. aydan sonra ücret ödemeden feshedilebilir deniyor ancak İSS'ler parayı bir şekilde gene alıyor

Genişletmek için tıkla...

Türk Telekom 24 ay taahhüt yaptı ama yasal değilse nasıl oluyor?