RX 6600 sistemde mavi ekran hatası

EgeN7 dedi:

Donanımsal olarak disklerden birinde bir arıza veya dosya sistemindeki bir bozulma olabilir.

Sistemde virüs de olabilir. Son zamanlarda sisteme virüs girmiş olabilir mi? PC'ye virüs sokabilecek herhangi bir işlem yapıldı mı? Yavaşlama vs. var mı? Bunlardan şüpheleniyorsanız Kaspersky veya Malwarebytes gibi sağlam bir araçla tam sistem taraması yapın.

Denetim masası > program ekle/kaldırdan AMD Chipset Software silip aşağıdakini indirip yükleyin.

https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-am4/a320

Aşağıdaki 2 komutu CMD'yi yönetici olarak çalıştırıp sırayla yapıştırın. Bunların sonuçlarını paylaşın.

SFC /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ayrıca son olarak chkdsk /f /r komutunu yazın. Gelen soruya Y deyip enterlayın. PC'yi yeniden başlatın, tarama yapacak.

SSD varsa,

* SSD'nizin yazılımını indirip firmware güncellemesi varsa yapın.
* Hard Disk Sentinel indirip SSD'nizin sağlık kısmını gönderin.

HDD'niz için ise şu testleri yapın:

* HD Tune ile HDD için "Health" sekmesini ekran görüntüsü olarak paylaşın.
* HD Tune ile "Error Scan" kısmını girip "Quick scan" tiki kapalı olacak şekilde test yapın ve paylaşın.

Kod:Panoya kopyala

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff8000db7e712, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: ffffef89b78168e0, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1328

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2251

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 156

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 2040

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 141

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x3b

    Key  : Failure.Bucket
    Value: AV_Ntfs!NtfsAcquireResourceShared

    Key  : Failure.Hash
    Value: {2cf43221-c1c2-e910-796d-f5d526bc5ff8}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  3b

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: fffff8000db7e712

BUGCHECK_P3: ffffef89b78168e0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  061423-7265-01.dmp

CONTEXT:  ffffef89b78168e0 -- (.cxr 0xffffef89b78168e0)
rax=0000000000000702 rbx=0000000000000000 rcx=000000000003ed2c
rdx=5a4753595a475359 rsi=ffff840b3e360df0 rdi=ffff840b40f600a0
rip=fffff8000db7e712 rsp=ffffef89b78172e0 rbp=ffffef89b7817401
 r8=0000000000000000  r9=0000000000000003 r10=0000fffff8000dcb
r11=ffff9afce8000000 r12=ffff95818c6d7c38 r13=ffffef89b78175d0
r14=ffff958175c64180 r15=ffff840b3d05d660
iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00050202
Ntfs!NtfsAcquireResourceShared+0xe:
fffff800`0db7e712 488b4a68        mov     rcx,qword ptr [rdx+68h] ds:002b:5a475359`5a4753c1=????????????????
Resetting default scope

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_10.0.19041.3025_none_7e36ee127c6f

DEVICE_OBJECT: 0000000000000320

STACK_TEXT:
ffffef89`b78172e0 fffff800`0dc518b7     : 00000000`00000000 ffffef89`b7817401 ffff840b`3e360df0 ffffef89`b7817838 : Ntfs!NtfsAcquireResourceShared+0xe
ffffef89`b7817310 fffff800`0dc4f6de     : 00000000`00000000 ffff840a`ef0e9ce8 ffff840a`ef0e9a00 ffff9581`8c6d7c01 : Ntfs!NtfsRetrieveOtherFileName+0x3a7
ffffef89`b7817450 fffff800`0dc51bf9     : ffff9581`8c6d7c38 ffff9581`8c97aa20 ffff9581`75c64180 ffff840a`ef0e9a00 : Ntfs!NtfsQueryDirectory+0x174e
ffffef89`b7817700 fffff800`0dc51b07     : 00000000`00000000 ffff9581`8c97aa20 ffff9581`8c97aa01 00000000`00000000 : Ntfs!NtfsCommonDirectoryControl+0xa5
ffffef89`b7817740 fffff800`09e11385     : ffff9581`8c97aa20 ffff9581`8c97aa20 ffff9581`8c6d7c38 ffffef89`b7817768 : Ntfs!NtfsFsdDirectoryControl+0xc7
ffffef89`b78177b0 fffff800`07bf710f     : ffffef89`b7810005 00000000`00000000 95819bb0`3790f18b 00000000`00100001 : nt!IofCallDriver+0x55
ffffef89`b78177f0 fffff800`07bf4a43     : ffffef89`b7817880 ffff9581`75b06d60 00000000`00000020 00000000`00000001 : FLTMGR!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x28f
ffffef89`b7817860 fffff800`09e11385     : 00000000`00000002 fffff800`09e20b04 ffffef89`b7817a20 ffff9581`9bb037c0 : FLTMGR!FltpDispatch+0xa3
ffffef89`b78178c0 fffff800`0a210b1c     : 00000000`00000001 ffff9581`89e53080 ffff9581`9bb037c0 ffff9581`89e53080 : nt!IofCallDriver+0x55
ffffef89`b7817900 fffff800`0a1fa05f     : 00000000`00000320 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9581`89e53080 : nt!IopSynchronousServiceTail+0x34c
ffffef89`b78179a0 fffff800`0a00f4f8     : ffffef89`b7817ad8 00000000`00000000 00000039`0027cbd8 ffff9581`00000008 : nt!NtQueryDirectoryFileEx+0xaf
ffffef89`b7817a50 00007ffe`f5cef8b4     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000039`0027d018 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffe`f5cef8b4


SYMBOL_NAME:  Ntfs!NtfsAcquireResourceShared+e

MODULE_NAME: Ntfs

IMAGE_NAME:  Ntfs.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.2905

STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffef89b78168e0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  e

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_Ntfs!NtfsAcquireResourceShared

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {2cf43221-c1c2-e910-796d-f5d526bc5ff8}

Followup:     MachineOwner
---------

Genişletmek için tıkla...

EgeN7 dedi:

A320 chipseti anakart sitesinden mi yoksa verdiğim AMD sitesinden mi kurdun?
CMD ile alakalı bahsettiğim 3 komutu girdin mi?

Tekrar söylüyorum. Mavi ekranda görünen hata disklerden biri veya sistem dosyaları ile alakalı. Fiziksel bir bağlantı problemi de olabilir.

ntfs.sys, direkt belli. Bu konu ile alakalı yapılacak işlemlerden biri de fiziksel bağlantıları kontrol etmek. Tüm disklerin SATA ve güç kablolarına bakılması lazım. Oynamış, gevşemiş olabilirler. SATA kablolarının anakarta bağlanan portlardaki uçlarına da bakmak lazım aynı şekilde. Mümkünse kablo değişimi de önerilir genelde.

Yanlış anlama, hatanın sebebini zaten biliyorsan konu açma amacını anlayamadım.
Üstte bu mavi ekranın neden kaynaklanabileceğini özellikle yazdım.
Bazen boşuna analiz yapıp boşuna yazıyormuş gibi hissediyorum, sözüm meclisten dışarı.

Bu hatada ekran kartı ile bağlantı kurmak zor. Düşük bir ihtimal, ama belli olmaz.
Bence ekran kartındaki problem apayrı bir problem gibi duruyor.

Genişletmek için tıkla...