Çözüldü Ryzen 7 4800H laptop mavi ekran veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

HarS

Femtopat
Katılım
27 Nisan 2021
Mesajlar
28
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Oyun dışında laptopumu kullanırken siyah ekran veya mavi ekran alıyorum, oyun oynarken hiçbir şey olmuyor ama laptopun başında değilken 10 15 dakika arasında ekranı siyah oluyor (alttan sahne ışığı gibi ışık geliyor). Laptopumun başında iken ise çok nadir oluyor, kullanırken 2 defa denk geldim ama yalnız bıraktığım zaman siyah ekran oluyor.

DMP dosyalarım aşağıdaki linktedir:

Laptopumun özellikleri:
NVIDIA 1660 Ti ekran kartı
8 GB RAM
Ryzen 7 4800H işlemci
480GB NVMe SSD.
 
Çözüm
Harici ekran kartı sürücünüzü de güncellediniz mi? Ayrıca AMD'nin sitesinden chipset sürücülerinizi de güncellemeyi unutmayın.

Teşekkürler öncelikle, sürücülerimi komple güncelledim(ağ kartı, hem işlemci hem NVIDIA ekran kartımı, chip set vb.) Şimdi garantiye göndereceğim. Konuya ilgi gösteren herkese teşekkür ederim.
Merhabalar.
Garantiye yolladım, anakartımı değiştirdiler sorunum çözüldü. Konuyu gören, okuyan ve yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim.
Saygılar.
Farklı bir sorun olmuş olabilir. Dilerseniz Uyku ayarını kapatabilirsiniz. Dump oluşmaması iyiye işaret. Ek olarak Olay Görüntileyicisi'ne girip oraya düşen bir log var mı diye bakın.
 
Farklı bir sorun olmuş olabilir. Dilerseniz Uyku ayarını kapatabilirsiniz. Dump oluşmaması iyiye işaret. Ek olarak Olay Görüntileyicisi'ne girip oraya düşen bir log var mı diye bakın.
Olay görüntüleyicisine girdim bu da ss kaydın.
Ek Açıklama 2021-04-29 042625.png
 
Hızlı başlatma ve uyku modunu kapatın. Aynı yerde yer aldıkları için tek rehber paylaşıyorum. Artık sorun kalmaması gerek :)

 
Hızlı başlatma ve uyku modunu kapatın. Aynı yerde yer aldıkları için tek rehber paylaşıyorum. Artık sorun kalmaması gerek :)


İlginiz için teşekkür ederim öncelikle.
Attığınız linkteki her şeyi uyguladım ama sorunum yine aynı şekilde devam ediyor aynı hata SS resmini bırakıyorum aşağıya. Düzeltiyorum oyunda veya Discord üzerinden yayın açtığımda olmuyor, kendi haline bırakıp gittiğimde oluyor. Ekliyorum DMP dosyası yok.
 

Dosya Ekleri

  • Ek Açıklama 2021-04-29 063626.png
    Ek Açıklama 2021-04-29 063626.png
    164,8 KB · Görüntüleme: 31
Son düzenleme:
Sorun sistem diskinde olabilir. HD Tune 5.75 indirip sisteme takılı tüm disklerin Health sekmesinin ekran alıntısını paylaşabilirsiniz. Ek olarak mavi ekranı cihaz prize takılıyken mi aldınız yoksa şarjdayken mı?
 

Geri
Yukarı