İyi forumlar.
İnternette en ucuzu 387 TL olan Samsung 860 Evo 250 GB SSD'lerin sahibinden gibi yerlerde 250-300 bandında sıfır açılmamış ürün sattıklarını gördüm. Ancak fatura sorduğumda faturası olmadığını söylüyorlar. Ben de işin aslı astarını öğrenmek için Samsung'u aradım. Müşteri temsilcisi bana fatura olmadan garantiye gönderemezsiniz dedi. Kutunun içinde garanti belgesi olması bir anlam ifade etmiyormuş. İnternette araştırma yaptım. Bir sitede faturaya gerek olmadığını söylüyor. Kanunda garanti belgesinin geçerli faturanın geçersiz olduğu yazıyormuş. Kafam karıştı şimdi. Ben 300 TL'lik faturasız sıfır ürünü alırsam arıza yaptığında muhatap bulamayacak mıyım? Sitenin linki aşağıda.
.
İnternette en ucuzu 387 TL olan Samsung 860 Evo 250 GB SSD'lerin sahibinden gibi yerlerde 250-300 bandında sıfır açılmamış ürün sattıklarını gördüm. Ancak fatura sorduğumda faturası olmadığını söylüyorlar. Ben de işin aslı astarını öğrenmek için Samsung'u aradım. Müşteri temsilcisi bana fatura olmadan garantiye gönderemezsiniz dedi. Kutunun içinde garanti belgesi olması bir anlam ifade etmiyormuş. İnternette araştırma yaptım. Bir sitede faturaya gerek olmadığını söylüyor. Kanunda garanti belgesinin geçerli faturanın geçersiz olduğu yazıyormuş. Kafam karıştı şimdi. Ben 300 TL'lik faturasız sıfır ürünü alırsam arıza yaptığında muhatap bulamayacak mıyım? Sitenin linki aşağıda.
Tüketicinin Hakları ve Garanti Belgesi
Tüketicilerin hakları korumak hukukun bir görevidir. Tüketicilerin alışverişlerinde garanti belgesini almaması tüketicinin hakkını korunması aşamasında...
www.hukukcukafasi.com