Senseiten DPI ve macro tuşları sorunu

Herkese merhaba öncelikle 15 gün önce SteelSeries sensiten mouse aldım. Her şey gayet iyiydi bu gün DPI tuşuna bastığımda çalışmadığını fark ettim üstündeki ışığı yanmıyordu. Yandaki macro tuşları da aynı şekilde çalışmıyor. SteelSeries Engine 3 yazılımını silip tekrar yükledim eski sürüme döndüm sildim yükledim yok bir türlü olmuyor. Sizce yazılımsal mıdır bu kadar kısa bir sürede bozulması çok mantıksız ya da beni buldu.