Servise gönderdiğim monitör kargoda kırılmış

Corleone

Corleone

Kilopat
Katılım
8 Aralık 2015
Mesajlar
62
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba. Monitörümdeki problem nedeniyle monitörümü yetkili teknik servise kargoladım. Fakat yetkili servis monitörün panelinde kırık olduğu gerekçesiyle ürünü teslim almayıp iade etmiş.
Monitöre zarar gelmemesi için hem özenle ve dikkatli bir şekilde paketleme yapmıştım.
Bundan sonra nasıl bir yol izlemeliyim? Kargo firması ürünü benim kırık teslim ettiğimi iddia ederse ne yapmalıyım?
Yardımlarınız için teşekkürler.
 
Tutanak tutup geri gönder. Almazlar ise tüketici hakem heyetine başvur.
 
Öncelikle geçmiş olsun, ben de bilgisayarımı kargo ile servise gönderirken şubedeki çalışanlar daima "Ürününüz kargoda kırılırsa hasar karşılanmaz" diyorlardı. Bildiğim kadarıyla kargolar sigortalı oluyor ama her kategori için durum aynı bilemiyorum.
 
Hocam, yetkili servisten tutanak isteyin. Mutlaka olması gerekir. Tutanak yoksa zaten suç onlara kalabilir. Mutlaka Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin.
 
Yener K. dedi:
Hocam, yetkili servisten tutanak isteyin. Mutlaka olması gerekir. Tutanak yoksa zaten suç onlara kalabilir. Mutlaka Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin.
Genişletmek için tıkla...
Yetkili servisle görüştüm. Kargoyu açan arkadaş üründe hasar olduğu için tutanak tutmak istemiş. Fakat dediğine göre kargo görevlisi tutanak tutturmamış. Bu yüzden reddedip iade etmiş ürünü.
 
Hocam, bu mazeret değil. Tutanak tutacaklardı. Kime kalacak bu suç? Siz hakkınızı arayın.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

mertbirsenn
ASUS TUF monitör servise giderken kargoda kırılmış
2 3
Mesaj
27
Görüntüleme
685
mertbirsenn
mertbirsenn
realpinkman
Servise gönderilen monitör kargodayken çizilmiş
Mesaj
8
Görüntüleme
702
realpinkman
realpinkman
H
Yurtiçi Kargo'dan gelen hasarlı kargo
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.019
harunctn43
H
Zombeyi
Aras Kargo hasarlı ürün verdi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
610
333365
3
C
Servise gönderdiğim laptop ekranı kırık bir şekilde geldi
Mesaj
2
Görüntüleme
556
Tesla Bobini
Tesla Bobini

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı