1-Bir ürünün bozuk olup olmadığını anlamak için o ürünü derinlemesine bilmeniz gerekir. Bu yüzden bir ürünün bozuk olup olmadığını Sinerji Bilgisayar tespit etmez, (Alırken de bunu bilemez.) aldığınız şirket (örneğin Asus) tespit eder. Bu yüzden sizin anakartınızda bir sorun varsa bunun analizini yapacak ve onaracak şirket Asus'tur. Herhangi bir yerden alsanız da aynı işlemler yapılırdı.
2- Siz sıfır ürün aldığınızda ürünün kutusunu ilk kez siz açarsınız, bozuksa bu size satanın değil yapımcının suçudur. Herhangi bir yerden alsanız da, bu kural geçerlidir.
3-FPS düşüşünün binbir sebebi olabilir, bu sebeplerin bini yazılımsal sorunlardır.
Şikayet için değil, çözüm için doğru yerdesiniz. Sistem bilgilerinizi ve sorunu ayrıntılı olarak içeren bir konu açın, ya da önceden varolan konuyu öne çıkarın.
Eğer sorunun donanımsal olduğunu düşünüyorsanız, aldığınız yer belli. Zaten göndermeni istemişler. Sistemi gönderin, sorunu açıkca ve ayrıntılı olarak belirtin. Sistemi testlerden geçirmelerini istediğini belirt.
Not: Burada Sinerji'nin tek hatası, size sistemi yollarken farklı ekran kartı markasıyla göndermiş olmasıdır.