Steam hesabı çalındı, e-posta ve hesap adı değiştirildi

Straain0 dedi:

Şu anda "bu hesap için izin verilen kurtarma denemesi sayısını aştınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." ibaresi yer alıyor denediğimde 3 türlüde (e-posta, hesap adı, telefon numarası) denedim bulamadım ve denerken dediğin gibi guard da gelmedi.

Genişletmek için tıkla...

Hüseyin Cem FAAL dedi:

Bugün benim de başıma geldi. Bir anlık dalgınlık işte her şeyimi değiştirmişler. Sorununu çözebildin mi?

Genişletmek için tıkla...

incitgc dedi:

Benim de bugün başıma geldi, Steam desteğe yazdım 10 saat oldu ama geri dönüş olmadı. Link mağduru oldum. E-postam, telefon numaram hepsi değişti. Desteğe yazarken daha önce yaptığım satın alımların ve CD keykerin SSni attım. Bunların sonucunda hesabıma kesinlikle kavuşur muyum? Bilgisi olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

seftek02 dedi:

Hocam kavuşursunuz. Benim 2020 gibi olmuştu wallet code vs. vardı satın alımların ssini attım çözdüler.

Genişletmek için tıkla...

Straain0 dedi:

Canlı destek değil zaten e-posta atsam yine kafi ancak yapamadım.


Edit: Çözüldü.
Steam desteğe hesabınızla yaptığınız satın alımların faturalarını göndererek hesabınızı geri alabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

incitgc dedi:

Ben de kavuştum sonunda hesabıma, dediğiniz gibi yaptım, bir kaç ss ve daha önceden aktifleştirdiğim ürün anahtarı kodlarını gönderdim. Hesabımı geri verdiler. Yalnız destek ekibi ss lerin geçeli bir kanıt sayılmadığını, CD key ile hesabın bana ait olduğunu kanıtladıklarını bildirdi. Böyle bir durumdan muzdarip olan olursa bu notu da düşmüş olayım. Teşekkür ederim

Genişletmek için tıkla...

Burakrals dedi:

Hayırlı Olsun Hocam

Genişletmek için tıkla...

Burakrals dedi:

Hayırlı Olsun Hocam

Genişletmek için tıkla...

​

Burakrals dedi:

@Iskeletliadam
Steam Destek
Buraya gidiyorsun. Mail adresini yaz önce. Sonra hesap oluştururken koyduğun nick dene.
Bu adımı yaptıysan sana guard gelecek diyecek sende guard olmadığı için guard koduna erişemiyorum tuşuna basacaksın.

Sonraki ekranda numaraya da erişimim yok tuşuna bas.

Sonra senden parola istecek ona da erişim yoka bas. Parolamı unuttum formu doldur yolla.

İlk mail adresi doğruysa çok rahat geri alırsın.

Bu forma doğrudan erişim var mı bilmiyorum ama yine de link bırakıyorum.
Forum

​

Genişletmek için tıkla...

Batureis61 dedi:

Hocam selam bu olay bana da oldu ve Steam desteğe yazdım fakat 1.5 gün oldu cevap yok ne zaman gelir acaba bilginiz var mı?

Genişletmek için tıkla...

Burakrals dedi:

Tahmini 1-1.5 güne dönüyorlar genelde muhtemelen bugün dönerler.

Genişletmek için tıkla...