Steam hesabım çalındı

KBGul22222 dedi:

Hesabıma ekte de görüldüğü üzere 2 Ekim 2022 tarihinden 10 Ocak 2023 tarihine kadar çoğu Çin halk cumhuriyeti'nden olmak üzere bilgim dahilinde olmadan girişler gerçekleşti. Daha önce Steam'e bu konuyla ilgili destek raporu gönderdim fakat doğru düzgün bir yanıt alamadım. Bugün hesabıma girmek istediğimde ise benden Steam Guard doğrulaması istendi, hayrete kapıldım çünkü benim hesabımda Steam Guard kapalı idi. Hesabıma tarayıcıdan giriş sağlayabildim çünkü oturumu kapatmamıştım hesap detaylarına girmiş olduğumda ise e-posta adresi kısmında benim gmail.com uzantılı mail adresimin aksine goole.site uzantılı bir mail adresi ve bana ait olmayan sonu 03 ile biten bir telefon numarası gördüm, haliyle e-posta adresini değiştiremedim. Geçmiş destek raporlarına bakmak istediğimde ise hepsi silinmişti. Şimdi ben nasıl bir yol izlemeliyim?

Genişletmek için tıkla...

GGHOST dedi:

Steam destege yazabilirsin. Hesabinla alakali birkac bilgi istiyor. Arkadasiminkide calinmisti 2 gune geri aldik.

Genişletmek için tıkla...

KBGul22222 dedi:

Yazdım desteğe ne gibi bilgiler isteniyor çünkü hesabı açtığımda reşit değildim ve doğum tarihi doğru değil ayrıca geri aldıktan sonra tekrar çalınırsa.

Genişletmek için tıkla...