Steam oyun iadesi kabul edilmiş midir?

Augustus Caesar

Hectopat
Katılım
19 Nisan 2021
Mesajlar
538
Yer
Rome
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba.
Dünden önceki gece Steam'den 2 tane oyunun iadesini talep ettim ve bugün yanıt geldi.
Yanıtta jest olarak iadeyi kabul edebileceklerini ve izin vermemi söylediler.
Bende izin veriyorum iadeyi gerçekleştirin dedim.
Altta sorununuz çözüldü mü gibi bir şey yazıyordu evet dedim ve destek talebini kapattım.
Fakat içimde kuşku oldu şimdi onu görürler mi iade olur mu olmaz mı bilemedim bundan anlayanlar bir şey söyleyebilir mi?

1657732343152.png


Bunu yazdılar bende izin veriyorum, oyunlarım iade edilsin yazdım ve sorunum çözüldüye bastım.
 
Arkadaşlar merhaba.
Dünden önceki gece Steam'den 2 tane oyunun iadesini talep ettim ve bugün yanıt geldi.
Yanıtta jest olarak iadeyi kabul edebileceklerini ve izin vermemi söylediler.
Bende izin veriyorum iadeyi gerçekleştirin dedim.
Altta sorununuz çözüldü mü gibi bir şey yazıyordu evet dedim ve destek talebini kapattım.
Fakat içimde kuşku oldu şimdi onu görürler mi iade olur mu olmaz mı bilemedim bundan anlayanlar bir şey söyleyebilir mi?

Eki Görüntüle 1450112

Bunu yazdılar bende izin veriyorum, oyunlarım iade edilsin yazdım ve sorunum çözüldüye bastım.

Hocam neden direkt iade etme kısmından yapmadınız?
 
Henüz iade gerceklesmedigine göre sorun cözülmüs sayilmaz. Destek talebini sorunum cözüldü diye kapatirsaniz destek ekibinin bu taleple ilgilenecegini sanmiyorum.

"Sorunun çözüldüğünden emin değilseniz destek taleplerini kapatmanız tavsiye edilmez."


Sizin yapabileceginiz sey ise, yeni bir talep olusturup bir önceki talebin talep numarasini paylasabilirsiniz. Böylece daha hizli yardimci olurlar.

Kapalı Bir Talep Tekrar Açılabilir mi?

Kapanan talepler tekrar açılamaz. Hatalı bir şekilde bir talebi kapadıysanız, yeni bir talep oluşturun ve bu talep mesajınıza kapanmış eski talebinizin talep numarasını (HT-####-####-####) ekleyin.

 
Arkadaşlar merhaba.
Dünden önceki gece Steam'den 2 tane oyunun iadesini talep ettim ve bugün yanıt geldi.
Yanıtta jest olarak iadeyi kabul edebileceklerini ve izin vermemi söylediler.
Bende izin veriyorum iadeyi gerçekleştirin dedim.
Altta sorununuz çözüldü mü gibi bir şey yazıyordu evet dedim ve destek talebini kapattım.
Fakat içimde kuşku oldu şimdi onu görürler mi iade olur mu olmaz mı bilemedim bundan anlayanlar bir şey söyleyebilir mi?

Eki Görüntüle 1450112

Bunu yazdılar bende izin veriyorum, oyunlarım iade edilsin yazdım ve sorunum çözüldüye bastım.

Hocam destekle uğraşmayın. Direkt olarak iade sayfası var oradan iade edin.
 
Henüz iade gerceklesmedigine göre sorun cözülmüs sayilmaz. Destek talebini sorunum cözüldü diye kapatirsaniz destek ekibinin bu taleple ilgilenecegini sanmiyorum.

"Sorunun çözüldüğünden emin değilseniz destek taleplerini kapatmanız tavsiye edilmez."


Sizin yapabileceginiz sey ise, yeni bir talep olusturup bir önceki talebin talep numarasini paylasabilirsiniz. Böylece daha hizli yardimci olurlar.

Kapalı Bir Talep Tekrar Açılabilir mi?

Kapanan talepler tekrar açılamaz. Hatalı bir şekilde bir talebi kapadıysanız, yeni bir talep oluşturun ve bu talep mesajınıza kapanmış eski talebinizin talep numarasını (HT-####-####-####) ekleyin.

Hocam şimdi destek talebine ekran görüntüsü ve destek talebi numarası koydum kabul edilir dimi ya çok moralim bozuldu.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı