Stokta olmayan ürünün tüketici hakları nelerdir?

Minsnicterb dedi:

Merhaba arkadaşlar bilgilendirme gereği duydum. Farklı Marka Asus Rog Thor 850w değişim kabul edildi. Ve herkes farklı marka olmaz kabul edilmez gibi şeyler yazmılmıştı. Öyle olmadığını ve yasaların ne yazıyorsa öyle çalıştığını öğrenmeniz ve sorun yaşayan diğer insanlar için bilgi kaynağı olması nedeni çözüldüğünü bildiriyorum. Bu konu hakkında detaylı bir video çektim.

Genişletmek için tıkla...

NightWist dedi:

@Minsnicterb konuyu hortlatıyorum ama farklı ürünle ilgili aynı sıkıntıyı Hepsiburada ile yaşadım THH başvurdum sizin süreciniz nasıl oldu aktarabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Minsnicterb dedi:

ASUS Thor 850W ile değişim önerdiler. 1200 alım fiyat farkını ben ödeyim dedim öyle anlaştık. Gitmeme gerek kalmadı.

Genişletmek için tıkla...

NightWist dedi:

Ben Hepsiburada'dan kulaklık satın almıştım hiçbir şekilde değişim kabul etmiyorlar fiyat farkını vereyim diyorum yine de kabul etmiyorlar bakalım neler olacak.

Genişletmek için tıkla...

hayattaki şansım dedi:

Bu karar sana bağlı değil mi? Servis raporun var ise değişim veya iade hakkı senin elinde.

Genişletmek için tıkla...

NightWist dedi:

Hakkım olmasına rağmen.Zorla iade yaptılar ben istemedim.

Genişletmek için tıkla...

hayattaki şansım dedi:

Son durum ne oldu peki?

Genişletmek için tıkla...

hukuktimsali dedi:

Hukuki olarak yarın sana yardımcı olurum bu konu ile ilgili şimdi iadeyi sakın kabul beyanında bulunma, böyle bir beyanda bulunursan hakkını kaybedersin. Beklerim dersen yarın ve cumartesi detaylı bir mesaj atabilirim.

Genişletmek için tıkla...

Mülayim Serto dedi:

Merhaba bende NZXT C750 güç kaynağı aldım cw çıktı garanti iade değişim dedi elimizde aynı ürün yok aldığınız firma ile iletişime geçin dediler geçtim daha bekliyorum. Bugün garanti firmasını aradım anlattım durumu dedim eğer ürün elinize geldiyse onu ya da muadilini gönderin dedim bize mail yazın oradan yardımcı olurlar dedi iletişime geçtim bu sefer de bana DeepCool PM850D modelini 30$+KDV dediler ki benim ürün hem yarı modülerdi hem DeepCool markasından iyi ne yapmalıyım bana da yardımcı olur musunuz?

Genişletmek için tıkla...