Giriş
2020 Eylül ayında Sosyal'de açılan bir konudan yola çıkarak önce Türk Telekom tarafında Yusuf Kıraç, ardından diğer TT yetkilileriyle iletişime geçmiştim. Bu konuların detayına girmeyeceğim ancak kendileri bana çok kızmış olacaklar ki beni engellediler.
Yusuf Kıraç kişisel Twitter hesabından, ozelmusteriyonetimi E-Posta adresinden, umit. Onal E-Posta adresinden ve ilçemdeki müdürlüğün telefon numaralarından engellendim. Sürecin başında tarih vere vere planlama ve proje bilgisi ileten TT sonradan beni umursamaz oldu. Proje değerlendirmesini de iptal etti.
Ben de zaten TT ile aynı zamanda Superonline ile de konuşmaya başlamıştım. Ancak anlaşılan o ki yıllık planlamalar için geç kalmışım.
Ekim-Kasım-Aralık aylarında olacak şekilde her ay keşif için birileri gelirdi SOL'den. Bir süre uğramadılar.
2020 Aralık ve 2021 Ocak-Şubat aylarında da mahallemizin üst bölgesinde çalışmalar yapmışlardı. Her biri 700Mt'ye yakın uzunlukta olan 4 sokağa fiber döşemişlerdi.
Bu şekilde mahallemize SOL Fiber girmişti. Ancak mahalleyi ortadan ikiye bölen koca bir cadde ve diğer bir mahalleyle iletişimi kesen bir metro hattı var.
Sonrasında da pek umursamadım Superonline'ı, zaten FTTB Altyapım vardı (o zamanlar FTTC olduğunu zannediyordum) ve bu sayede 95Mbps hızı rahat görebiliyordum. Ping değerlerim de iyiydi.
2021 Mart ile 2021 Ağustos ayları arasında SOL ile hiç görüşmedim. Gerek altyapı planlamadaki abi olsun gerek müşteri destek hattı olsun hiçbiriyle görüşmedim.
Değişen site yönetimimiz bize bir öneri-görüş formu verdi. Yıllık planlamaların eylül-Ekim aylarında yapıldığını hatırlayıp Superonline Fiber durumunu da yazdım çünkü ümitliydim. TT bir kez olsun bir tarafını kaldırıp keşif için gelmemişken SOL 3-4 kez keşif amaçlı gelmişti ve cevaplar da olumluydu.
Yönetime durumu ilettikten 1 ay sonra (Ekim 2021) SOL tarafından bir ekip gönderildi ve her bina için 32 daire kapasitesi olacağını söylediler. Buradan işin tamam olduğu belliydi
Bir süre SOL'den bilgi alamadım. Fiber işi de aklımdan çıkmıştı tabii.
Kazı ve Altyapı Çalışmaları
26 Kasım'da okuldan geldiğimde arka mahalleden bizim arkamızdaki sokağa ana hattın çekildiğini ve arka sokak boyunca kazı yapıldığını gördüm. Zaten sonradan foruma ilgili görselleri atıp ne çalışması olduğunu öğrendim.
13-14 Aralık'ta ise siteye girdiler ve bizim binaya kutuyu taktılar. Ertesi hafta da diğer binaya taktılar. Tabii bu esnada site 2 parçadan oluştuğu için bağlantı konusunda 2 ayrı ekip görevliydi.
29 Aralık'ta site yönetiminden gelen mesajla yıl sonuna kadar tamamlanma sözü verdikleri için hızlıca bağlantı yapacaklarını öğrendim.
Ayrıca 29 Aralık'a kadar da hattın aktifleşmesi, ilk sinyalin gönderimi gibi işlemler hızlıca halledilmişti.
31 Aralık tarihinde sitenin anlaşmış olduğu bayiden 3 arabayla gelip binaların elektrik odalarından katlara dağıtımın sağlanacağı kablo kanallarını çektiler.
Bizim binalarda her daire için kapalı devre dolabı (CAT6 - Uydu) vb. olduğu için tesisatta hiç zorluk çekmediler. Telefon - Uydu için kullanılan küçük ve büyük tüm kanalları kullandılar. Herhangi bir delme dökme olmadan dairelere hattı çektiler.
Kısacası bu durumda bayiden gelen ekibin yaptığı tek şey o kutuların üstünü delip elektrik odası ile bağlantısını sağlamaktı.
31 Aralık'ta geldiklerinde pazartesi gününe randevu verdiler.
3 Ocak 2022 Pazartesi 18.00'da gelip bağlayacaklardı. Her blok için farklı ekipler gelecekmiş. Bize gelmesi gereken ekip sitenin karşı A Bloğuna gittiği için 18.00'da değil 20.00'da kuruluma geldiler.
Tesisatta Uydu ve CAT6 aynı yoldan ilerlediği için olsa gerek biraz zorlandılar. Sonradan "Kaygan Ters Bağlama" yöntemi ile çözdüler olayı. Bolca sabun kullanarak salona giden CAT6'nın içindeki tüm kabloyu söktüler ve alıştığımız beyaz SOL fiber kablosunu geçirdiler.
Binamızda gerekli kanallar ve açık alanlar olduğu için dairenin salonundan aşağıdaki kutuya giden tüm hat çok rahatça döşendi. Sonrasında ekipten tanıştığımız abiyle birlikte ONT ve Router kurulumu yaptık.
Nokia ONT verdiler. Wi-Fi 6 olan modellerden olan ZTE H3600 V9'u verdiler.
Hızlı ve iyi bir kurulum yaptılar. 3 Ocak akşamından beri kullanıyorum.
Deneyim
3 Ocak akşamından beri kullanıyorum, deneyimlerimi şöyle aktarayım.
Kurulum sonrası Uydu TV bozuldu, kullanamıyoruz
1- Müşteri Hizmetlerinin her bir şeye bahanesi var.
2- Siz IP'de kullanım yaparken Superonline sizin Routing'iniz ile oynayabiliyor. Çok kez yaşadım ve bazılarında İstanbul'a olan ping değerim 9Ms'e düşüyor. Valve pingim ise 70'ten 54'lere.
3- Nokia ONT vermişlerse paket hızınızdan 96Mbps civarı bir hızı gerçek anlamda alabiliyorsunuz. Bu olay 200Mbps pakete geçince kalkıyor tabii. Huawei'de ise 100Mbps paketinizde 100-110-120Mbps alabildiğiniz oluyor gerçek anlamda.
3- Telekom VDSL'de aldığım pingden daha yüksek değerler alıyorum ve tabii ki bu PoP noktalarıyla ilgili bir durum. Eğer o 9ms olayı yaşanırsa normal seviyeye düşüyor. Keşke hep o şekilde kalsa bu değerler.
4- 100/10Mbps paketle TV+ kullanıyorum, şimdilik deneyimim olumlu. Hız değerleri kötü değil. Sadece ping durumu biraz kafamı karıştırdı.
5- Modem/Router olarak ZTE H3600 verdiler, gerçekten kablolu ve kablosuzda gayet iyi bir cihaz. SOL'ün verdiği en iyi WI-FI6 Router diyor çoğu kişi. Tek eksiği 1 seneyi geçkin Keenetic kullanıcısı olarak arayüz diyebilirim. Arayüz de iyi olsa her şey müthiş olur.
6- Henüz ping değerlerine statik ile bakmadım ancak yakında o şekilde de 1 ay bir süre kullanmayı düşünüyorum.
Bir müşteri olarak beklediklerim:
1- Pinglerin Telekom gibi iyi olması, İstanbul'a her zaman 9ms almak.
2- ONT'nin hız kilidinin kaldırılması, paket hızımın tamamını bazen ise fazlasını alabilmek.
3- Arayüzün daha gelişmiş ve düzgün olması.
4- İşi daha iyi bilen müşteri hizmetleri yetkilisi.
Verdikleri hizmetten aşırı olmasa da memnun olduğumu söyleyebilirim. Şimdi diyeceksiniz "senin zaten bal gibi hat değerlerin varken, 95/7.6Mbps kullanabiliyorken neden Fiber'e geçtin".
Ev içinde ve bölgede yoğunluk fazla. Telekom son zamanlarda beni sinir etmeye başlamıştı. Ping ve hat değerlerim kötüye gidiyordu. Telekom'a tonca para vermekten bıkmıştım.
Fiber gelmeseydi yine 100Mbps şekilde TurkNet alacaktım zaten.
Kısacası şu anda TV ve İnternet hizmetinden memnunum. Umarım kötüleşmez.
Değerler
Konum: İzmir.
Paket: 100/10Mbps (Nokia ONT)
Fiyat: 150TL/ay
Bağlantı: Kablolu (CAT6)
Not: Tüm Turkcell Speedtest sunucuları İstanbul üzerinden çalışıyor. Neden İzmir'de 15ms alıyorsun diye sormayın, 2-3ms arası alıyorum
Gerçek Hızlar:
Turkcell Sunucusunda Hızlar:
Steam:
Not: Valve değerleri çok değişken, bazen 74Ms'te gezinirken bazen 50'lere kadar düşüyor. Bazen bu görseldeki gibi SOL'den Valve'a bağlanırken bazen ise Seabone üzerinden bağlanıyor o zaman 54'lere düşüyor örneğin.
Diğer Riot sunucularında da İzmir içi aktarmalar aynı kalıyor, İstanbul içi aktarmalar değişiyor.
Bir de bahsettiğim "9ms sorunu" yaşanırken elde ettiğim değerler var. Asıl fiber bağlantıda almam gereken değerler minimum o şekilde.
Ancak bu olay maksimum 1 saat falan bu şekilde kalıyor, sonra tekrar eski değerlere dönüyor.
Turkcell Sunucusunda Hız Testi:
Gerçek Hız:
Gördüğünüz üzere burada Valve'a Seabone üzerinden bağlanmışım ve daha düşük bir değer elde etmişim. İşte Peering neden önemli burada da görebiliyoruz
Ayrıca Riot'a olan 10'lu IP'lerin olduğu sunucuların değişiklik gösterdiğini fark edebilirsiniz. Aynı IP ama farklı route.
Son olarak da kendi ping aracım ile aldığım değerler var.
Oyun içinde sunucu işleme gecikmesi (6ms) hariç oyuncunun alacağı değerleri naklen gösteriyor.
Çoğu ekran görüntüsü o bahsettiğim 9ms olayını yaşadığımda aldığım değerleri içeriyor. Genellikle 16-17-18ms alıyorum İstanbul'da.
Yorumlarınızı ve görüşlerinizi beklerim.
2020 Eylül ayında Sosyal'de açılan bir konudan yola çıkarak önce Türk Telekom tarafında Yusuf Kıraç, ardından diğer TT yetkilileriyle iletişime geçmiştim. Bu konuların detayına girmeyeceğim ancak kendileri bana çok kızmış olacaklar ki beni engellediler.
Yusuf Kıraç kişisel Twitter hesabından, ozelmusteriyonetimi E-Posta adresinden, umit. Onal E-Posta adresinden ve ilçemdeki müdürlüğün telefon numaralarından engellendim. Sürecin başında tarih vere vere planlama ve proje bilgisi ileten TT sonradan beni umursamaz oldu. Proje değerlendirmesini de iptal etti.
Ben de zaten TT ile aynı zamanda Superonline ile de konuşmaya başlamıştım. Ancak anlaşılan o ki yıllık planlamalar için geç kalmışım.
Ekim-Kasım-Aralık aylarında olacak şekilde her ay keşif için birileri gelirdi SOL'den. Bir süre uğramadılar.
2020 Aralık ve 2021 Ocak-Şubat aylarında da mahallemizin üst bölgesinde çalışmalar yapmışlardı. Her biri 700Mt'ye yakın uzunlukta olan 4 sokağa fiber döşemişlerdi.
Bu şekilde mahallemize SOL Fiber girmişti. Ancak mahalleyi ortadan ikiye bölen koca bir cadde ve diğer bir mahalleyle iletişimi kesen bir metro hattı var.
Sonrasında da pek umursamadım Superonline'ı, zaten FTTB Altyapım vardı (o zamanlar FTTC olduğunu zannediyordum) ve bu sayede 95Mbps hızı rahat görebiliyordum. Ping değerlerim de iyiydi.
2021 Mart ile 2021 Ağustos ayları arasında SOL ile hiç görüşmedim. Gerek altyapı planlamadaki abi olsun gerek müşteri destek hattı olsun hiçbiriyle görüşmedim.
Değişen site yönetimimiz bize bir öneri-görüş formu verdi. Yıllık planlamaların eylül-Ekim aylarında yapıldığını hatırlayıp Superonline Fiber durumunu da yazdım çünkü ümitliydim. TT bir kez olsun bir tarafını kaldırıp keşif için gelmemişken SOL 3-4 kez keşif amaçlı gelmişti ve cevaplar da olumluydu.
Yönetime durumu ilettikten 1 ay sonra (Ekim 2021) SOL tarafından bir ekip gönderildi ve her bina için 32 daire kapasitesi olacağını söylediler. Buradan işin tamam olduğu belliydi
Bir süre SOL'den bilgi alamadım. Fiber işi de aklımdan çıkmıştı tabii.
Kazı ve Altyapı Çalışmaları
26 Kasım'da okuldan geldiğimde arka mahalleden bizim arkamızdaki sokağa ana hattın çekildiğini ve arka sokak boyunca kazı yapıldığını gördüm. Zaten sonradan foruma ilgili görselleri atıp ne çalışması olduğunu öğrendim.
Superonline Altyapı Süreci
@Ulunay Aslında siyaset güzel bir şey ilgimi çekiyor ama ülkemizde yıllar geçtikçe nasıl değişmiş sürekli gelişmek için yapılan bir şeyken dini kullanıp kendini zengin etme mesleğine dönmüş. Malum teşkilatların birine üye olsam 3 aya kalmaz yönetim kuruluna girerim :D 2 dönem sonra çok...www.technopat.net
13-14 Aralık'ta ise siteye girdiler ve bizim binaya kutuyu taktılar. Ertesi hafta da diğer binaya taktılar. Tabii bu esnada site 2 parçadan oluştuğu için bağlantı konusunda 2 ayrı ekip görevliydi.
9 Yıllık Uğraş Sonrası Gelen Fiber
Israrcı olmaktan başka çareniz yok. Maalesef bizim ülkede işler böyle yürüyor. Tabiri caizse onları yıldırmanız lazım. Sizi gördüklerinde "gene mi geldi?" diye tepki vermeleri lazım. Uzun süredir ölçüm yapılmadan tesisat değişimi önermiyorum. Maddi imkanınız varsa Elit Ekip kapsamında evden ve...
29 Aralık'ta site yönetiminden gelen mesajla yıl sonuna kadar tamamlanma sözü verdikleri için hızlıca bağlantı yapacaklarını öğrendim.
Ayrıca 29 Aralık'a kadar da hattın aktifleşmesi, ilk sinyalin gönderimi gibi işlemler hızlıca halledilmişti.
31 Aralık tarihinde sitenin anlaşmış olduğu bayiden 3 arabayla gelip binaların elektrik odalarından katlara dağıtımın sağlanacağı kablo kanallarını çektiler.
Bizim binalarda her daire için kapalı devre dolabı (CAT6 - Uydu) vb. olduğu için tesisatta hiç zorluk çekmediler. Telefon - Uydu için kullanılan küçük ve büyük tüm kanalları kullandılar. Herhangi bir delme dökme olmadan dairelere hattı çektiler.
Kısacası bu durumda bayiden gelen ekibin yaptığı tek şey o kutuların üstünü delip elektrik odası ile bağlantısını sağlamaktı.
Onu da bu şekilde hallettiler.
31 Aralık'ta geldiklerinde pazartesi gününe randevu verdiler.
3 Ocak 2022 Pazartesi 18.00'da gelip bağlayacaklardı. Her blok için farklı ekipler gelecekmiş. Bize gelmesi gereken ekip sitenin karşı A Bloğuna gittiği için 18.00'da değil 20.00'da kuruluma geldiler.
Tesisatta Uydu ve CAT6 aynı yoldan ilerlediği için olsa gerek biraz zorlandılar. Sonradan "Kaygan Ters Bağlama" yöntemi ile çözdüler olayı. Bolca sabun kullanarak salona giden CAT6'nın içindeki tüm kabloyu söktüler ve alıştığımız beyaz SOL fiber kablosunu geçirdiler.
Binamızda gerekli kanallar ve açık alanlar olduğu için dairenin salonundan aşağıdaki kutuya giden tüm hat çok rahatça döşendi. Sonrasında ekipten tanıştığımız abiyle birlikte ONT ve Router kurulumu yaptık.
Nokia ONT verdiler. Wi-Fi 6 olan modellerden olan ZTE H3600 V9'u verdiler.
Hızlı ve iyi bir kurulum yaptılar. 3 Ocak akşamından beri kullanıyorum.
Kurulumdan görseller.
Deneyim
3 Ocak akşamından beri kullanıyorum, deneyimlerimi şöyle aktarayım.
Kurulum sonrası Uydu TV bozuldu, kullanamıyoruz
1- Müşteri Hizmetlerinin her bir şeye bahanesi var.
2- Siz IP'de kullanım yaparken Superonline sizin Routing'iniz ile oynayabiliyor. Çok kez yaşadım ve bazılarında İstanbul'a olan ping değerim 9Ms'e düşüyor. Valve pingim ise 70'ten 54'lere.
3- Nokia ONT vermişlerse paket hızınızdan 96Mbps civarı bir hızı gerçek anlamda alabiliyorsunuz. Bu olay 200Mbps pakete geçince kalkıyor tabii. Huawei'de ise 100Mbps paketinizde 100-110-120Mbps alabildiğiniz oluyor gerçek anlamda.
3- Telekom VDSL'de aldığım pingden daha yüksek değerler alıyorum ve tabii ki bu PoP noktalarıyla ilgili bir durum. Eğer o 9ms olayı yaşanırsa normal seviyeye düşüyor. Keşke hep o şekilde kalsa bu değerler.
4- 100/10Mbps paketle TV+ kullanıyorum, şimdilik deneyimim olumlu. Hız değerleri kötü değil. Sadece ping durumu biraz kafamı karıştırdı.
5- Modem/Router olarak ZTE H3600 verdiler, gerçekten kablolu ve kablosuzda gayet iyi bir cihaz. SOL'ün verdiği en iyi WI-FI6 Router diyor çoğu kişi. Tek eksiği 1 seneyi geçkin Keenetic kullanıcısı olarak arayüz diyebilirim. Arayüz de iyi olsa her şey müthiş olur.
6- Henüz ping değerlerine statik ile bakmadım ancak yakında o şekilde de 1 ay bir süre kullanmayı düşünüyorum.
Bir müşteri olarak beklediklerim:
1- Pinglerin Telekom gibi iyi olması, İstanbul'a her zaman 9ms almak.
2- ONT'nin hız kilidinin kaldırılması, paket hızımın tamamını bazen ise fazlasını alabilmek.
3- Arayüzün daha gelişmiş ve düzgün olması.
4- İşi daha iyi bilen müşteri hizmetleri yetkilisi.
Verdikleri hizmetten aşırı olmasa da memnun olduğumu söyleyebilirim. Şimdi diyeceksiniz "senin zaten bal gibi hat değerlerin varken, 95/7.6Mbps kullanabiliyorken neden Fiber'e geçtin".
Ev içinde ve bölgede yoğunluk fazla. Telekom son zamanlarda beni sinir etmeye başlamıştı. Ping ve hat değerlerim kötüye gidiyordu. Telekom'a tonca para vermekten bıkmıştım.
Fiber gelmeseydi yine 100Mbps şekilde TurkNet alacaktım zaten.
Kısacası şu anda TV ve İnternet hizmetinden memnunum. Umarım kötüleşmez.
Değerler
Konum: İzmir.
Paket: 100/10Mbps (Nokia ONT)
Fiyat: 150TL/ay
Bağlantı: Kablolu (CAT6)
Not: Tüm Turkcell Speedtest sunucuları İstanbul üzerinden çalışıyor. Neden İzmir'de 15ms alıyorsun diye sormayın, 2-3ms arası alıyorum
Gerçek Hızlar:
Turkcell Sunucusunda Hızlar:
Steam:
Not: Valve değerleri çok değişken, bazen 74Ms'te gezinirken bazen 50'lere kadar düşüyor. Bazen bu görseldeki gibi SOL'den Valve'a bağlanırken bazen ise Seabone üzerinden bağlanıyor o zaman 54'lere düşüyor örneğin.
Diğer Riot sunucularında da İzmir içi aktarmalar aynı kalıyor, İstanbul içi aktarmalar değişiyor.
Bir de bahsettiğim "9ms sorunu" yaşanırken elde ettiğim değerler var. Asıl fiber bağlantıda almam gereken değerler minimum o şekilde.
Ancak bu olay maksimum 1 saat falan bu şekilde kalıyor, sonra tekrar eski değerlere dönüyor.
Turkcell Sunucusunda Hız Testi:
Gerçek Hız:
Gördüğünüz üzere burada Valve'a Seabone üzerinden bağlanmışım ve daha düşük bir değer elde etmişim. İşte Peering neden önemli burada da görebiliyoruz
Ayrıca Riot'a olan 10'lu IP'lerin olduğu sunucuların değişiklik gösterdiğini fark edebilirsiniz. Aynı IP ama farklı route.
Burada 3 farklı tracert göreceksiniz. Biri düşük pinge, diğerleri yüksek pinge sahip. Aradaki farkı bulun
11ms olan ile 16ms olanların İstanbul içi aktarmaları aynı iken İzmir'deki aktarmaları farklı. Yani anlaşılıyor ki burada iller arasındaki bağlantı yüzünden böyle bir durum oluşuyor.
Hepsinin aynı IP içinde yaşanması garibime gitti
11ms olan ile 16ms olanların İstanbul içi aktarmaları aynı iken İzmir'deki aktarmaları farklı. Yani anlaşılıyor ki burada iller arasındaki bağlantı yüzünden böyle bir durum oluşuyor.
Hepsinin aynı IP içinde yaşanması garibime gitti
Son olarak da kendi ping aracım ile aldığım değerler var.
Oyun içinde sunucu işleme gecikmesi (6ms) hariç oyuncunun alacağı değerleri naklen gösteriyor.
Çoğu ekran görüntüsü o bahsettiğim 9ms olayını yaşadığımda aldığım değerleri içeriyor. Genellikle 16-17-18ms alıyorum İstanbul'da.
Yorumlarınızı ve görüşlerinizi beklerim.
Son düzenleyen: Moderatör:
