Superonline ilgisiz müşteri hizmetleri

cinar_yasarrr · 15 Mayıs 2022

Superonline almayın aldırmayın. En az 3-4 senedir çile çekiyoruz resmen. Kaç kere şikayet Var'a yazdık, aradık konuştuk, eve geldiler ama ne fayda. Ben böyle rezil firma görmedim hayatımda. 2-3 sene öncesine kadar haftada veya ayda 1-2 kere internet tamamen çöpe dönüşürdü, şimdi ise her gün birkaç saat boyunca internet kesiliyor. Aradığımızda ise bölgesel sorun var diyorlar fakat aynı binada bile başka internet sağlayıcısı kullananlarda sorun olmuyor. Gün içinde Instagram, Youtube.com ve Google Haberler'e bile girmek imkansız hale geliyor. Hat olarak da Turkcell kullanıyorum, daha internetimi alalı 15 gün oldu ve 8 GB internet almıştım, dışarı da pek çıkmayan biriyim ama ona rağmen her internet kesildiğinde mobil veriye geçtim ve sadece Instagram, haberlere falan girdim baktım, ara sıra da oyuna girdim fakat offline moduna. Ona rağmen 15 günde internetim 1.6 GB kaldı. Tebrik ederim bu kadar rezil olmayı nasıl başarıyorsunuz? Hem şikayet Var'a hem de CİMER'e şikayet ettim. Elimde de bir sürü fotoğraf var internetin kötü olduğuna dair ve farklı zamanlara ait olduğu da gözüküyor.
Yani diyeceğim Superonline almak isteyen kişilere bu durumu anlatın ve ne kadar kötü olduğunu görsünler.

Stalkerlp · 15 Mayıs 2022

4 senedir kullanıyorum 4-5 kez arıza olmuştur 1 kez de yarım günlük arıza oldu o kadar. kesilmelerde yarım saate düzeliyor. hız kaybı v.s hiçbir sorun yaşamadım hep net alıyorum hızı. 2 kez modem tuşu bozulmuştu onda da hemen değiştiriyorlar yani. sorun bölgesel mi nedir ama ben çok memnunum. önceden türk telekom vardı bende her gün kopma kesilme arızadan baymıştım.

LansoPanto · 15 Mayıs 2022

cinar_yasarrr dedi:
Superonline almayın aldırmayın. En az 3-4 senedir çile çekiyoruz resmen. Kaç kere şikayet Var'a yazdık, aradık konuştuk, eve geldiler ama ne fayda. Ben böyle rezil firma görmedim hayatımda. 2-3 sene öncesine kadar haftada veya ayda 1-2 kere internet tamamen çöpe dönüşürdü, şimdi ise her gün birkaç saat boyunca internet kesiliyor. Aradığımızda ise bölgesel sorun var diyorlar fakat aynı binada bile başka internet sağlayıcısı kullananlarda sorun olmuyor. Gün içinde Instagram, Youtube.com ve Google Haberler'e bile girmek imkansız hale geliyor. Hat olarak da Turkcell kullanıyorum, daha internetimi alalı 15 gün oldu ve 8 GB internet almıştım, dışarı da pek çıkmayan biriyim ama ona rağmen her internet kesildiğinde mobil veriye geçtim ve sadece Instagram, haberlere falan girdim baktım, ara sıra da oyuna girdim fakat offline moduna. Ona rağmen 15 günde internetim 1.6 GB kaldı. Tebrik ederim bu kadar rezil olmayı nasıl başarıyorsunuz? Hem şikayet Var'a hem de CİMER'e şikayet ettim. Elimde de bir sürü fotoğraf var internetin kötü olduğuna dair ve farklı zamanlara ait olduğu da gözüküyor.
Yani diyeceğim Superonline almak isteyen kişilere bu durumu anlatın ve ne kadar kötü olduğunu görsünler.

Ben çok memnunum. Siz memnun değilsiniz diye böyle bir genelleme yapamazsınız ve insanları bu şekilde yönlendiremezsiniz. Sizin bu yazınızı okuyup, belki iyi bir hizmet alacaksa bile alamayacağını düşünecek insanlar. Bu tip genelleme yapılarak açılan konulara moderatörler nasıl izin veriyorlar. 1000 mbps kullanıyorum ve söylenilen hızın hepsini veriyorlar ve 2 senedir 1 kere bile sorun yaşamadım.

254182 · 15 Mayıs 2022

Superonline tam bir pişmanlık sebebidir benim için.

cinar_yasarrr · 15 Mayıs 2022

LansoPanto dedi:
Ben çok memnunum. Siz memnun değilsiniz diye böyle bir genelleme yapamazsınız ve insanları bu şekilde yönlendiremezsiniz. Sizin bu yazınızı okuyup, belki iyi bir hizmet alacaksa bile alamayacağını düşünecek insanlar. Bu tip genelleme yapılarak açılan konulara moderatörler nasıl izin veriyorlar. 1000 mbps kullanıyorum ve söylenilen hızın hepsini veriyorlar ve 2 senedir 1 kere bile sorun yaşamadım.

Ben ve çevremdeki Superonline kullanan arkadaşlarıma, hatta öğretmenime sordum ve onlar da sorun yaşadığını söyledi. Hatta bir arkadaşım Türk Net'e geçti bu yüzden ve memnun. Ayrıca sorun tek bende olsa Şikayet Var ortalaması 1.7 olur mu?

LansoPanto · 15 Mayıs 2022

cinar_yasarrr dedi:
Ben ve çevremdeki Superonline kullanan arkadaşlarıma, hatta öğretmenime sordum ve onlar da sorun yaşadığını söyledi. Hatta bir arkadaşım Türk Net'e geçti bu yüzden ve memnun. Ayrıca sorun tek bende olsa Şikayet Var ortalaması 1.7 olur mu?

Tamam da, Türkiye'de Superonline kullanıcıları sadece siz, öğretmeniniz ve çevrenizdeki kişilerden ibaret değil. 1.7 yüksek bir oran değil. Bu nedenle sizin ve yakın çevrenizin sorun yaşaması konunuzda yapmış olduğunuz genellemeyi haklı çıkarmaz.

cinar_yasarrr · 15 Mayıs 2022

LansoPanto dedi:
Tamam da, Türkiye'de Superonline kullanıcıları sadece siz, öğretmeniniz ve çevrenizdeki kişilerden ibaret değil. 1.7 yüksek bir oran değil. Bu nedenle sizin ve yakın çevrenizin sorun yaşaması konunuzda yapmış olduğunuz genellemeyi haklı çıkarmaz.

1.7 derken; 5 üzerinden 1.7 puan almış Superonline.
Toplam 23.203 şikayet var iken çözüm sayısı sadece 1730. Ben bu kadar diyorum.

LansoPanto · 15 Mayıs 2022

cinar_yasarrr dedi:
1.7 derken; 5 üzerinden 1.7 puan almış Superonline.
Toplam 23.203 şikayet var iken çözüm sayısı sadece 1730. Ben bu kadar diyorum.
Eki Görüntüle 1388832

5 üzerinden 1.7 kişi çok değil. Şikayetvar sitesini kale alan mı var? Şikayetvar sitesini örmek gösteriyorsun. Yine dediğim gibi siz memnun değilsiniz diye başkaları memnun kalmayacak diye bir kural yok. Ben memnunum diye başkaları memnun olacak diye bir kural da yok. Kendi mağduriyetinizden dolayı milleti yanlış yönledirmeyin. Kullanmazsınız, olur biter.

cinar_yasarrr · 15 Mayıs 2022

LansoPanto dedi:
5 üzerinden 1.7 kişi çok değil. Şikayet var sitesini kaile alan mı var. Şikayet var sitesini örmek gösteriyorsun. Yine dediğim gibi siz memnun değilsiniz diye başkaları memnun kalmayacak diye bir kural yok. Ben memnunum diye başkaları memnun olacak diye bir kural da yok. Kendi mağduriyetinizden dolayı milleti yanlış yönlendirmeyin. Kullanmazsınız, olur biter.

Kendiniz memnunsunuz diye herkes memnun olmuyor. 20.000 kişi + ben + çevremdeki kişiler + üst kadememdeki kişiler memnun değil ama sen ve bir kaç kişi memnun diye herkes memnun oluyor.

LansoPanto · 15 Mayıs 2022

Kendiniz, 20.000 kişi + çevrenizdeki kişiler + üst kademenizdeki kişiler memnun değil diye sizlerin haricindeki kullanıcılar memnun olmayacak diye bir kural yok. Kafaya bak

Superonline ilgisiz müşteri hizmetleri

Ayrıntılı düzenleme

cinar_yasarrr

Hectopat

Stalkerlp

Kilopat

LansoPanto

Picopat

254182

Hectopat

cinar_yasarrr

Hectopat

LansoPanto

Picopat

cinar_yasarrr

Hectopat

LansoPanto

Picopat

cinar_yasarrr

Hectopat

LansoPanto

Picopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz