Hocam sıkıntı şu ki bunu ben arkadaşımdan aldım ona da hediye gelmiş. Ürün mesela 2 aydır ondaydı ben alıp açtım jelatinini ve garantisi yeni başladı. Bu durumda apple 2 yıllık hatta direkt 23 ay 25 gündür garantili cihazı nasıl jelatinli kutuyla değiştirmiyor ben anlamıyorum. Cihaz yeni açılmış, kutusundan çıkmış. Şimdi swap reddetsek bunun sonucu nereye gidecek onu da bilmiyorum da apple'ın kendisini arıyorum adamlar swap cihazın daha ne olduğunu açıklayamıyor. Hakem heyetine gitsem hakkımı alır mıyım acaba? Yani cihazın faturası yok da cihaz direkt 2 yıl apple türkiye garantili ve 5 günlük, sıfır cihaz hakkım değil mi şu an cidden.